นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด : 07.02.2025

ยินดีต้อนรับสู่ Himalayan Casino ซึ่งความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้อีกแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการร่างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณเป็นหลัก เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการด้วยความเอาใจใส่และเคารพสูงสุด ที่ Himalayan เราเข้าใจถึงความสำคัญของความโปร่งใส เราต้องการให้คุณรู้สึกได้รับข้อมูลและสบายใจกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายของเราระบุประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ และมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว

1 บทนำ

1.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ซึ่งอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 02/07/2025 กำหนดแนวทางการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการโดย Himalayan ที่ Himalayan Casino เราชอบที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายและสะดวกสำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึงความชัดเจน โปร่งใส และเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่เรารวบรวม และวิธีการและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม ดังนั้นหน้านี้จึงให้รายละเอียดอย่างละเอียด
1.2 นโยบายของเราอธิบายถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าคุณจะแค่เข้ามาเยี่ยมชม ฝากเงิน หรือเล่นเกมของเรา นโยบายนี้รวมถึงข้อมูลที่คุณอาจไม่ทราบเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ สถานการณ์ที่เราแบ่งปันและรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับแต่งการตลาดที่คุณได้รับ ดังนั้น โปรดใช้เวลาอ่านทุกส่วนอย่างละเอียด
1.3 หากเราทำการอัปเดตเนื้อหาสำคัญใดๆ ต่อนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ
1.4 โปรดทราบว่าพนักงานของเราทุกคนเข้ารับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ และต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านความลับ ตลอดจนนโยบายและขั้นตอนภายในทุกครั้งที่จัดการข้อมูลของคุณ
1.5 เราหวังว่าคุณจะพบว่าหน้านี้มีประโยชน์ แต่หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ [email protected]

2. คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

2.1 Himalayan ให้ความสำคัญและเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกคนเสมอ ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อทั้งคุณและเรา และเราสัญญาต่อคุณดังต่อไปนี้:
2.2 Himalayan มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราเชื่อในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นและดีขึ้นสำหรับคุณ เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว หากคุณมีทางเลือกหรือสิทธิ์ เราจะอธิบายให้คุณทราบและเคารพความต้องการของคุณ
2.3 ในการถอนเงิน ผู้เล่นจะต้องเล่นผ่านจำนวนเงินที่ฝากไว้อย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนทำการถอนเงิน ขั้นตอนนี้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติต่อต้านการฟอกเงิน
2.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ขั้นตอนและวิธีการเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า (Know Your Client) เมื่อทำการฝากเงินเข้าบัญชี ซึ่งอาจรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การเซลฟี่กับเอกสารหรือเอกสารระบุตัวตน เพื่อยืนยันบัญชีของผู้เล่น ฝ่ายจัดการคาสิโนต้องการเอกสาร (บัตรประจำตัว ระบบการชำระเงิน ใบแจ้งค่าน้ำค่าไฟ ฯลฯ) ที่เป็นอักษรละตินหรือซีริลลิก ในกรณีที่ผู้เล่นไม่มีโอกาสให้เอกสารที่เป็นอักษรที่กล่าวข้างต้น คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องให้มีการยืนยันด้วยวิดีโอ โดยผู้เล่นจะต้องแสดงเอกสารของตนเอง
2.5 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการโทรไปยังหมายเลขที่ให้ไว้ในบัญชีของลูกค้า ซึ่งอาจเป็นส่วนจำเป็นของขั้นตอน KYC จนกว่าจะมีการตรวจสอบบัญชีอย่างสมบูรณ์ จะไม่มีการดำเนินการจ่ายเงินใดๆ

3 ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ถูกรวบรวมและเมื่อใด

3.1 ขณะลงทะเบียนบัญชี:

3.1.1 รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์หรือโทรศัพท์มือถือ เพศ หรือวันเกิด
3.1.2 เอกสารแสดงตัวตนพร้อมรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่ (เพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้อง)
3.1.3 รายละเอียดการธนาคารและการเงิน (เพื่อระบุแหล่งที่มาของเงินทุนเมื่อทำธุรกรรม)
3.1.4 รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

3.2 ผ่านการใช้งานบริการของเรา:

3.2.1 ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของเรา
3.2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียกดูออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ – โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
3.2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา (เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์มือถือ)
3.2.4 การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ – เราอาจติดตามหรือบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์กับคุณ เราอาจทำเช่นนี้เพื่อตรวจสอบว่าเราปฏิบัติตามคำสั่งของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขข้อสงสัยหรือปัญหา เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบ เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการของเรา เพื่อช่วยฝึกอบรมพนักงานของเรา หรือเพื่อช่วยตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมอื่นๆ
3.2.5 ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับเราโดยสมัครใจหรือเปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

3.3 หมวดหมู่ข้อมูลพิเศษ

3.3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย himalayan.com อาจรวมถึงสิ่งที่เรียกว่า 'ประเภทข้อมูลพิเศษ' เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยสุขภาพ (เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ) (ดูส่วน «เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และบนพื้นฐานใด»)
3.3.2 เรามีมาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและความลับของคุณ (ดูส่วน «ความปลอดภัยของข้อมูลและความลับของคุณ»)

4 เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และบนพื้นฐานใด

4.1 เราตระหนักถึงความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามีต่อเราในฐานะผู้ให้บริการ ในทางกลับกัน Himalayan เปิดเผยเกี่ยวกับเหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ ประการแรกและสำคัญที่สุด การรวบรวมข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของเรา และเพื่อติดต่อคุณเป็นครั้งคราวด้วยข้อมูลสำคัญ ในบางกรณี เราจำเป็นต้องรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล เรายังต้องระบุฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้ซึ่งเราจะใช้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาศัยฐานที่แตกต่างกันสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่แตกต่างกัน
4.2 ตามสัญญา – เมื่อมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียน กำหนดเงื่อนไขของสัญญาและบริการที่เราจะให้:

4.2.1 เพื่อทำให้บริการของเรามีให้กับคุณเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาของเราในการให้บริการการเล่นเกมและการเดิมพัน กิจกรรม หรือเนื้อหาออนไลน์ เพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าวและเพื่อจัดการกับคำขอและคำถามของคุณ
4.2.2 เพื่อ 'วัตถุประสงค์การบริหารบริการ' เช่น การเตือนรหัสผ่าน ข้อความบริการ เช่น การบำรุงรักษาไซต์ การอัปเดตในนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชี Himalayan ของคุณกลายเป็นไม่มีการใช้งานหรือไม่ และเพื่อถามว่าคุณต้องการใช้บัญชีดังกล่าวอีกครั้งหรือไม่ ก่อนที่เราจะปิดบัญชี
4.2.3 เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

4.3 ภายใต้ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย – จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่าง ยกเว้นในกรณีที่ผลประโยชน์ของเราถูกแทนที่โดยผลประโยชน์ สิทธิ หรือเสรีภาพของบุคคลที่ได้รับผลกระทบ (เช่น คุณ) เพื่อพิจารณาว่าเราสามารถประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานนี้ได้หรือไม่ เราจะพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น คุณได้รับแจ้งอะไรเมื่อให้ข้อมูลของคุณ ความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ลักษณะของข้อมูล และผลกระทบของการประมวลผลที่มีต่อคุณ

4.3.1 เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณเพื่อนำเสนอบริการที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ประวัติการเล่นของคุณเพื่อให้คำแนะนำและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสม หากคุณลงชื่อเข้าใช้หรือสมัครรับข้อเสนอทางการตลาดของเรา คุณจะได้รับบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะสม หากคุณไม่ต้องการรับบริการเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อเสนอทางการตลาด หรือปิดการใช้งานการปรับแต่งได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
4.3.2 เพื่อปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การนำทางออนไลน์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และวิจัยเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการที่นำเสนอโดย Himalayan ทดสอบระบบใหม่และตรวจสอบการอัปเกรดระบบที่มีอยู่ ประเมินประสิทธิผลของการตลาดและการวิจัยตลาดและการฝึกอบรม การสร้างแบบจำลองลูกค้า การวิเคราะห์ทางสถิติและแนวโน้ม ด้วยจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
4.3.3 เพื่อติดต่อและโต้ตอบกับคุณ ติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการของเรา เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือไปรษณีย์ หรือโซเชียลมีเดีย จัดการโปรโมชั่นและการแข่งขันที่คุณเลือกเข้าร่วม เชิญคุณเข้าร่วมและจัดการการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า แบบสอบถาม และกิจกรรมการวิจัยตลาดอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดย Himalayan และองค์กรอื่น ๆ ในนามของเรา (เราดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อปรับปรุงบริการของเรา อย่างไรก็ตาม หากเราติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมในกิจกรรม หากคุณบอกเราว่าคุณไม่ต้องการให้เราติดต่อคุณเพื่อการวิจัยตลาด เราจะเคารพการเลือกนี้และสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของคุณในการใช้บริการของเรา) ตอบคำถามและข้อร้องเรียนของคุณ
4.3.4 เพื่อทำให้เกมของคุณปลอดภัยและสนุกมากขึ้นในการยับยั้ง ป้องกัน หรือตรวจจับการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในการพนันแบบเพียร์ทูเพียร์ เพื่อยับยั้ง ป้องกัน หรือตรวจจับกิจกรรมใดๆ ที่ดำเนินการที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เพื่อดำเนินการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอที่จะใช้บริการของเรา

4.4 หมวดหมู่พิเศษของข้อมูล

4.4.1 เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อ: คุณได้ให้ความยินยอมชัดเจนแก่เรา; ข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะ; จำเป็นต่อการจัดตั้ง การดำเนินการ หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย; จำเป็นเพื่อเหตุผลของผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ โดยยึดตามกฎหมายของสหภาพยุโรปหรือรัฐสมาชิก

5 เมื่อใดเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

5.1 โดยทั่วไป เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามภายนอกกลุ่มบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทอื่น กับบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่คุณในนามของเรา และกับบุคคลที่สามอื่นๆ ในระหว่างการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ตัวอย่างอื่นๆ ของกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ เมื่อเราทำการควบรวมกิจการหรือขายธุรกิจใดๆ เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะรวมอยู่ในรายการขาย/โอน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะดำเนินการโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว แม้ว่าจะมีการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว เราก็รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น
5.2 เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้:

5.2.1 เมื่อได้รับคำสั่งให้ทำเช่นนั้นโดยหน่วยงานกำกับดูแลและ/หรือภายใต้บทบัญญัติทางกฎหมายที่มีอยู่ในกฎหมายที่ใช้บังคับ
5.2.2 เราอาจสั่งการและอนุญาตให้สถาบันการเงินที่ถือบัญชีของผู้ถือบัญชีเปิดเผยข้อมูลใดๆ ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลอาจร้องขอเกี่ยวกับบัญชีของผู้ถือบัญชี
5.2.3 เพื่อสถาปนา ใช้ หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา
5.2.4 เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจยืนยัน การตรวจสอบความสามารถในการซื้อ และการตรวจจับการฉ้อโกง เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม
5.2.5 กับผู้ให้บริการเพื่อให้เราสามารถให้บริการต่างๆ ของเราได้ เช่น บริษัทต่างๆ ที่ช่วยเหลือเราในด้านบริการเทคโนโลยี การจัดเก็บและรวมข้อมูล และการประมวลผลการชำระเงิน หรือการให้โฆษณาออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
5.2.6 กับผู้ตรวจสอบภายนอกซึ่งอาจดำเนินการตรวจสอบอิสระเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองของเรา
5.2.7 ให้กับองค์กรที่เราขายหรือโอน (หรือเข้าสู่การเจรจาเพื่อขายหรือโอน) ธุรกิจของเราหรือสิทธิหรือภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อตกลงใดๆ ที่เรามีกับคุณ หากการโอนหรือการขายดำเนินต่อไป องค์กรที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับเรา
5.2.8 ให้แก่ผู้สืบทอดอื่น ๆ ในกรรมสิทธิ์ธุรกิจของเรา
5.2.9 กับหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประเด็นการแยกตัวออกไป

6 himalayan.com จะเก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?

6.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล
6.2 ในขณะที่คุณเป็นลูกค้า เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและสัญญาของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณหยุดใช้บริการ Himalayan เราจะยังคงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง มีหลายเหตุผลที่เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ ได้แก่:

6.2.1 เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรป/กฎหมายท้องถิ่น (เช่น กฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน หรือกฎระเบียบการออกใบอนุญาต)
6.2.2 เพื่อสถาปนาหรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย (เช่น การเรียกร้องค่าเสียหายจากการประมาทเลินเล่อ) ที่อาจเกิดขึ้นกับเรา
6.2.3 เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาและสิทธิ์ของเราที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
6.2.4 ผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราซึ่งเราได้ดำเนินการทดสอบการสมดุล
6.2.5 ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ออกโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

7 สิทธิและทางเลือกของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7.1 เราตระหนักดีว่าตามกฎหมายและภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่อีเมล [email protected] สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ สิทธิ์ในการถอนความยินยอม และสิทธิ์ในการพกพาข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณหากคุณกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์บางประการที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติและ "การสร้างโปรไฟล์"
7.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราขอในการลงทะเบียนนั้นบังคับ (เว้นแต่จะระบุไว้ในแบบฟอร์มเป็นทางเลือก) และเราต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการลงทะเบียน ติดต่อคุณ และปฏิบัติตามกฎหมายการพนันและการเงินที่คุณต้องปฏิบัติตาม ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้
7.3 สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ซึ่งเรียกว่าคำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะขอให้มีการอัปเดตหรือลบข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณซึ่งอาจไม่ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่คุณแจ้งให้เราทราบครั้งแรก คำขอเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถส่งได้ทางอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล [email protected]
7.4 สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ ('สิทธิ์ในการถูกลืม') ซึ่งรวมถึงเมื่อ:

7.4.1 ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปเมื่อเทียบกับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลนั้น (ตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา)
7.4.2 หากคุณเคยให้ความยินยอมต่อการใช้ข้อมูลของคุณมาก่อน แต่ตัดสินใจถอนความยินยอมดังกล่าว และเราไม่สามารถหาเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการใช้ข้อมูลดังกล่าวภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลได้
7.4.3 เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และเราไม่สามารถแสดงเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญยิ่งกว่าเพื่อดำเนินการประมวลผลข้อมูลต่อไปได้
7.4.4 เราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลของคุณ
7.4.5 ข้อมูลจะต้องถูกลบเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

7.5 สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราจำกัด ('บล็อก' หรือ 'ระงับ') การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อการประมวลผลถูกจำกัด เราจะยังคงจัดเก็บข้อมูลของคุณ แต่จะไม่นำข้อมูลนั้นไปใช้อีกต่อไป เราเก็บรายชื่อบุคคลที่ขอให้ใช้ข้อมูลของตนต่อไปเพื่อ 'บล็อก' เพื่อให้แน่ใจว่าการจำกัดนั้นได้รับการเคารพในอนาคต คุณมีสิทธิ์นี้เมื่อ:

7.5.1 คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล (ในขณะที่เราตรวจสอบเรื่องดังกล่าว)
7.5.2 การประมวลผลเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย และคุณคัดค้านการลบข้อมูลและขอให้เราจำกัดการประมวลผลแทน
7.5.3 เราไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไป แต่คุณต้องการข้อมูลเพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย และ
7.5.4 เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราแต่คุณคัดค้านและขณะที่เรากำลังตรวจสอบเหตุผลสำหรับการประมวลผลอย่างต่อเนื่อง

7.6 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่จะรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ซึ่งใช้กันทั่วไป ซึ่งจะทำให้คุณได้รับและนำข้อมูลของคุณไปใช้ซ้ำสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณเองในบริการต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น คุณจะสามารถย้าย คัดลอก หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณระหว่างระบบไอทีของเราและระบบของพวกเขาได้อย่างปลอดภัยและมั่นคง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สิทธิ์ทั่วไป และจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อการประมวลผลข้อมูลของคุณ:

7.6.1 ตามความยินยอมของคุณหรือเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา และ
7.6.2 เมื่อข้อมูลได้รับการประมวลผลโดยใช้เฉพาะวิธีการอัตโนมัติเท่านั้น

7.7 สิทธิ์ในการคัดค้าน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ดังนี้:

7.7.1 ขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา (รวมถึงการสร้างโปรไฟล์) หรือ
7.7.2 ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิจัยและสถิติ

7.8 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม เมื่อเราอาศัยความยินยอมของคุณเป็นพื้นฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น สำหรับการสื่อสารการขายและการตลาด คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา เราจะพยายามทำให้คุณถอนความยินยอมได้ง่ายเสมอโดยเลือกตัวเลือก "Unsubscribe" ในทุกการสื่อสารที่คุณได้รับจากเรา หากคุณพบว่าไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมล [email protected] และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
7.9 สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติ รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ บางครั้งเราใช้ระบบในการตัดสินใจอัตโนมัติโดยอิงจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราแน่ใจได้ว่าการตัดสินใจของเรารวดเร็ว ยุติธรรม มีประสิทธิภาพ และถูกต้อง โดยอิงจากสิ่งที่เรารู้ การตัดสินใจอัตโนมัติเหล่านี้อาจส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคุณลักษณะที่เราอาจเสนอให้คุณในปัจจุบันหรือในอนาคต หรือความสามารถในการใช้บริการของเรา

7.9.1 การปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการ – เราอาจจัดคุณไว้ในกลุ่มที่มีลูกค้า (กลุ่ม) ที่คล้ายคลึงกันเพื่อศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบและความต้องการของคุณ และเสนอประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณมากยิ่งขึ้น
7.9.2 การตรวจจับการฉ้อโกง – เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อช่วยตัดสินใจและตรวจจับว่าบัญชีของคุณอาจถูกใช้เพื่อการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินหรือไม่ หากเราคิดว่ามีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง เราอาจบล็อกหรือระงับบัญชีดังกล่าว
7.9.3 การเปิดบัญชี – เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความเกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ โดยพิจารณาจากข้อมูลที่เราทราบ นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบด้วยว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขที่จำเป็นในการเปิดบัญชีหรือไม่ ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบอายุ ถิ่นที่อยู่ สัญชาติ หรือสถานะทางการเงิน
การประเมินความเสี่ยง 7.9.4 ที่เชื่อมโยงกับการเดิมพันของคุณ

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลมุ่งหวังที่จะปกป้องบุคคลจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจ – รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ – ที่เกิดขึ้นโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์ คุณมีสิทธิที่จะไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจ – รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ – เมื่อการตัดสินใจนั้นขึ้นอยู่กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติและมีผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ โปรดทราบว่าสิทธิ์ดังกล่าวไม่มีผลบังคับใช้เมื่อการประมวลผลเป็นไปดังนี้:

จำเป็นสำหรับการเข้าทำหรือเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่มีคุณ; หรือ
เมื่อได้รับอนุญาตโดยกฎหมาย; หรือ
เมื่อมันขึ้นอยู่กับความยินยอมชัดเจนของคุณ

คำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนนี้จะต้องส่งถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอใดๆ ของคุณที่เกี่ยวข้องกับส่วนนี้โดยไม่ชักช้าและภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากได้รับแจ้งล่วงหน้า ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีกหนึ่ง (1) เดือนหากจำเป็น โดยคำนึงถึงความซับซ้อนของคำขอและจำนวนคำขอที่รอดำเนินการอื่นๆ ในกรณีที่คำขอของคุณถูกปฏิเสธ เราจะให้เหตุผลที่เกี่ยวข้อง หากคำขอของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราขอสงวนสิทธิ์ในการ: (ก) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงต้นทุนการบริหารจัดการในการให้ข้อมูลหรือการสื่อสารหรือดำเนินการตามที่ร้องขอ หรือ (ข) ปฏิเสธคำขอของคุณ

8 ความปลอดภัยของข้อมูลและความลับของคุณ

8.1 เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณฝากไว้กับเรา เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมผ่าน Himalayan ได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด ดังนั้น เราจึงได้นำขั้นตอนและเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
8.2 ผู้ให้บริการชำระเงินของเราเข้ารหัสรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้า และเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าว เราจึงร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำเท่านั้น
8.3 ความปลอดภัยของระบบและแอปพลิเคชันของเราได้รับการทดสอบหลายครั้งต่อปีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอก นอกจากนี้ เรายังมีระบบตรวจจับการบุกรุกที่คอยตรวจสอบการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อหาสัญญาณของการโจมตีหรือการบุกรุก
8.4 เรามีแผนกป้องกันการฉ้อโกงโดยเฉพาะและระบบขั้นสูงเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เพื่อให้แน่ใจว่า Himalayan ยังคงเป็นสนามแข่งขันที่ปลอดภัย
8.5 บัญชีใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าสงสัยจะถูกระงับและดำเนินการสอบสวนอย่างเต็มที่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชีของคุณ เช่น ธุรกรรมที่ไม่รู้จักในประวัติธุรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในยอดคงเหลือ โปรดติดต่อเราทันที
8.6 Himalayan ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นความลับในการส่งข้อมูล เราจะไม่รวบรวม จัดเก็บ หรือโอนข้อมูลจากบัตรของคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ การดำเนินการชำระเงินจะดำเนินการผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเกตเวย์การชำระเงินเท่านั้น

9 ข้อร้องเรียน

9.1 หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบเรื่องดังกล่าวได้โดยส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมล [email protected]
9.2 หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเราหรือเชื่อว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สอดคล้องกับกฎหมาย คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของคุณได้

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีการทำงานของเราหรือวิธีการควบคุมการทำงานของเรา ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเรา วันที่แก้ไขล่าสุดจะปรากฏบนหน้านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง himalayan.com ต่อไปหรือใช้บริการของเราไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ มิฉะนั้น หากคุณยังคงดำเนินการต่อไป คุณจะถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบบัญชี Himalayan ของคุณได้ตลอดเวลา สมมติว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เช่น มีผลกระทบต่อวิธีที่เราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีนั้น เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น (รวมถึงการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวทางอีเมลสำหรับบริการบางอย่าง) คุณจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างชัดแจ้งเพื่อใช้บริการต่อไป และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับทันทีหลังจากที่คุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11 ภาระผูกพันของคุณ

11.1 เมื่อคุณใช้ himalayan.com และให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณรับทราบว่าคุณต้องให้ข้อมูลที่แท้จริง ถูกต้อง และครบถ้วนตามที่ Himalayan ร้องขอ นอกจากนี้ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการอัปเดตและถูกต้อง
11.2 หากพบว่าคุณละเมิดข้อผูกพันของคุณหรือหากเราสงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่สมบูรณ์หรือขัดต่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในทางใดทางหนึ่ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธใบสมัครลงทะเบียนของคุณหรือระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ในกรณีนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยใดๆ อันเนื่องมาจากการปฏิเสธใบสมัครของคุณหรือการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ