شرائط و ضوابط

آخری اپ ڈیٹ: 07.02.2025

1. تعارف

یہ شرائط و ضوابط اور مندرجہ ذیل دستاویزات ('شرائط') کا اطلاق موجودہ ویب سائٹ ('ویب سائٹ') اور اس سے متعلقہ یا منسلک خدمات (مجموعی طور پر، 'سروس') کے استعمال پر ہوتا ہے۔

آپ کو ان شرائط کا بغور جائزہ لینا چاہیے کیونکہ ان میں ویب سائٹ کے استعمال سے متعلق آپ کے حقوق اور ذمہ داریوں سے متعلق اہم معلومات ہیں اور آپ - ہمارے صارف ("کسٹمر") اور ہمارے درمیان ایک پابند قانونی معاہدہ تشکیل دیتے ہیں۔ اس ویب سائٹ کو استعمال کرنے اور/یا سروس تک رسائی حاصل کرکے، آپ، چاہے آپ مہمان ہوں یا اکاؤنٹ ("اکاؤنٹ") کے ساتھ رجسٹرڈ صارف، کسی بھی ترمیم کے ساتھ، جو وقتاً فوقتاً شائع کی جا سکتی ہیں، ان شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کو قبول نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو سروس تک رسائی حاصل کرنے اور ویب سائٹ استعمال کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔
یہ سروس Lucky Ace Ltd کی ملکیت ہے، جو کہ ریاستہائے متحدہ امریکہ میں رجسٹریشن نمبر 15832 کے ساتھ ہمچاکو، Mutsamudu، The Autonomous Island of Anjouan، Union of Comoros میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری کمپنی ہے، جو کمپیوٹر گیمنگ لائسنسنگ ایکٹ 007 کے 2005 کے تحت ریاست انجوآن میں لائسنس یافتہ ہے۔

2. عمومی شرائط

ہم کسی بھی وقت شرائط پر نظر ثانی اور ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ شرائط و ضوابط کا جائزہ لینے کے لیے آپ کو وقتاً فوقتاً اس صفحہ پر جانا چاہیے۔ اس ویب سائٹ پر اشاعت کے فوراً بعد ترامیم لازمی اور مؤثر ہوں گی۔ اگر آپ کو ایسی کسی تبدیلی پر اعتراض ہے، تو آپ کو فوری طور پر سروس کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔ اس طرح کی اشاعت کے بعد ویب سائٹ کا آپ کا مسلسل استعمال اس بات کی نشاندہی کرے گا کہ آپ ترمیم شدہ شرائط کے پابند ہوں گے۔ کوئی بھی شرط جو تبدیل شدہ شرائط کے نافذ ہونے سے پہلے طے نہیں ہوئی وہ پہلے سے موجود شرائط کے ساتھ مشروط ہوگی۔

3. آپ کی ذمہ داریاں

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے وقت اور سروس استعمال کرتے وقت:

3.1 آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے، یا وہ قانونی عمر جس میں جوا، یا گیمنگ سرگرمیوں کی اجازت قانون یا دائرہ اختیار کے تحت ہے جو آپ پر لاگو ہوتا ہے۔ ہم کسی بھی وقت آپ سے عمر کی دستاویزات کے ثبوت کی درخواست کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
3.2 آپ قانونی صلاحیت کے حامل ہیں اور ہمارے ساتھ ایک پابند قانونی معاہدہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ قانونی صلاحیت کے حامل نہیں ہیں تو آپ کو ویب سائٹ تک رسائی یا سروس کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
3.3 آپ ایک ایسے دائرہ اختیار کے رہائشی ہیں جو جوئے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کسی ایسے ملک کے باشندے نہیں ہیں جہاں کے باشندوں کے لیے آن لائن جوئے تک رسائی یا ایسے ملک کے اندر کسی فرد تک رسائی ممنوع ہے۔ یہ یقینی بنانا آپ کی واحد ذمہ داری ہے کہ آپ کی خدمت کا استعمال قانونی ہے۔
3.4 آپ VPN، پراکسی یا اس سے ملتی جلتی خدمات یا آلات استعمال نہیں کر سکتے جو آپ کے حقیقی مقام کی شناخت کو چھپاتے ہیں یا اس میں ہیرا پھیری کرتے ہیں۔
3.5 آپ ادائیگی کے جو طریقہ استعمال کرتے ہیں اس کے آپ مجاز صارف ہیں۔
3.6۔ آپ کو نیک نیتی کے ساتھ ہمیں تمام ادائیگیاں کرنی چاہئیں اور کی گئی ادائیگی کو ریورس کرنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے یا کوئی ایسا اقدام نہیں کرنا چاہیے جس کی وجہ سے فریق ثالث کے ذریعے اس طرح کی ادائیگی کو الٹ دیا جائے۔
3.7 شرط لگاتے وقت، آپ ان شرائط کے مطابق سروس میں جمع کردہ اپنی کچھ یا تمام رقم کھو سکتے ہیں اور آپ اس نقصان کے مکمل طور پر ذمہ دار ہوں گے۔
3.8۔ شرط لگاتے وقت، آپ کو اس ملک میں نافذ کسی قانون سازی کی خلاف ورزی میں حاصل کردہ کسی بھی معلومات کا استعمال نہیں کرنا چاہیے جس میں آپ شرط لگاتے وقت تھے۔
3.9 آپ کسی دوسری پارٹی کی طرف سے یا کسی تجارتی مقاصد کے لیے کام نہیں کر رہے ہیں، بلکہ صرف آپ کی طرف سے ذاتی حیثیت میں ایک نجی فرد کے طور پر کام کر رہے ہیں۔
3.10 آپ کو یا تو بری نیت سے سروس کے اندر کسی مارکیٹ یا عنصر کو ہیرا پھیری کرنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے اور نہ ہی ایسے طریقے سے جو سروس یا ہماری سالمیت کو بری طرح متاثر کرتی ہو۔
3.11۔ آپ کو عام طور پر خدمت کے ہمارے سلسلے میں ہر وقت نیک نیتی سے کام کرنا چاہیے اور سروس کا استعمال کرتے ہوئے کی جانے والی تمام شرطوں کے لیے۔
3.12۔ آپ، یا، اگر قابل اطلاق ہو تو، آپ کے ملازمین، آجر، ایجنٹ، یا خاندان کے اراکین، ہمارے ملحق پروگرام میں بطور الحاق رجسٹرڈ نہیں ہیں۔

4. محدود استعمال

4.1 آپ کو سروس کا استعمال نہیں کرنا چاہیے:

4.1.1 اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے (یا آپ پر لاگو دائرہ اختیار کے قوانین میں طے شدہ اکثریت کی عمر سے کم ہے) یا اگر آپ قانونی طور پر ہمارے ساتھ ایک پابند قانونی معاہدہ کرنے کے قابل نہیں ہیں یا آپ 18 سال سے کم عمر کے کسی فرد کے ایجنٹ کے طور پر یا بصورت دیگر کام کر رہے ہیں (یا اکثریت کی عمر سے کم ہے) تو آپ کو قانون کے دائرہ کار کے طور پر درخواست دی جائے گی۔
4.1.2 اگر آپ کسی ایسے ملک میں رہتے ہیں جہاں کے باشندوں یا ایسے ملک کے اندر کسی بھی فرد تک آن لائن جوئے کی رسائی ممنوع ہے۔
4.1.3 اگر آپ درج ذیل ممالک میں سے کسی ایک کے رہائشی ہیں، یا درج ذیل ممالک میں سے کسی ایک سے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر رہے ہیں:
ب ملک درج ذیل ممنوعہ ممالک میں سے ایک نہیں ہے:

آسٹریا
فرانس اور اس کے علاقے
جرمنی
نیدرلینڈز اور اس کے علاقے
سپین
کوموروس کی یونین
برطانیہ
امریکہ اور اس کے علاقے
تمام FATF بلیک لسٹ ممالک
Anjouan Offshore Financial Authority کی طرف سے ممنوع سمجھے جانے والے دیگر دائرہ اختیار۔

4.1.4 کسی بھی طریقے سے دوسرے صارفین کے عرفی نام، ای میل پتے اور/یا دیگر معلومات جمع کرنے کے لیے (مثال کے طور پر، اسپام بھیج کر، دوسری قسم کی غیر منقولہ ای میلز یا سروس کی غیر مجاز فریمنگ، یا لنک کرکے)؛
4.1.5 دوسرے صارفین کی سرگرمیوں یا عام طور پر سروس کے آپریشن میں خلل ڈالنا یا غیر ضروری طور پر متاثر کرنا یا متاثر کرنا؛
4.1.6 غیر منقولہ تجارتی اشتہارات، ملحقہ لنکس، اور درخواست کی دوسری شکلوں کو فروغ دینے کے لیے جنہیں سروس سے بغیر اطلاع کے ہٹایا جا سکتا ہے۔
4.1.7 کسی بھی طریقے سے جسے، ہماری معقول رائے میں، ایک کوشش کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے: (i) سروس کا استعمال کرتے ہوئے سروس یا کسی دوسرے صارف کو دھوکہ دینا؛ یا (ii) بے ایمانی سے فائدہ حاصل کرنے کے لیے سروس استعمال کرنے والے کسی دوسرے گاہک کے ساتھ ملی بھگت کرنا؛
4.1.8 ہماری مشکلات کو ختم کرنا یا ہمارے کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا؛
4.1.9 کسی بھی غیر قانونی سرگرمی کے لیے۔

4.2 آپ اپنے اکاؤنٹ کو تیسرے فریق کو فروخت یا منتقل نہیں کر سکتے ہیں، اور نہ ہی آپ تیسرے فریق سے پلیئر اکاؤنٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
4.3 آپ کسی بھی طرح سے، پلیئر اکاؤنٹس کے درمیان رقوم کی منتقلی نہیں کر سکتے ہیں۔
4.4 اگر آپ سروس کو غیر مجاز مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کو تحریری نوٹس پر فوری طور پر آپ کا اکاؤنٹ ختم کر سکتے ہیں۔ بعض حالات میں ایسا کرنے پر ہم آپ کے خلاف قانونی کارروائی بھی کر سکتے ہیں۔
4.5 کمپنی کے ملازمین، اس کے لائسنس دہندگان، تقسیم کاروں، تھوک فروشوں، ماتحت اداروں، اشتہارات، پروموشنل یا دیگر ایجنسیوں، میڈیا پارٹنرز، ٹھیکیداروں، خوردہ فروشوں اور ہر ایک کے قریبی خاندانوں کے ارکان کو کمپنی کے ڈائریکٹر یا سی ای او کی پیشگی اجازت کے بغیر حقیقی رقم کے لیے سروس استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر ایسی سرگرمی کا پتہ چلا تو، اکاؤنٹ (اکاؤنٹس) کو فوری طور پر ختم کر دیا جائے گا اور تمام بونس/جیتیں ضبط کر لی جائیں گی۔

5. رجسٹریشن

5.1 ہم اپنی صوابدید پر کسی بھی درخواست دہندہ سے رجسٹریشن کی درخواست قبول کرنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اور کسی خاص وجہ سے بات کرنے کی کسی ذمہ داری کے بغیر۔
5.2 سروس استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ذاتی طور پر رجسٹریشن فارم مکمل کرنا چاہیے اور ان شرائط کو پڑھنا اور قبول کرنا چاہیے۔ سروس پر شرط لگانا شروع کرنے یا اپنی جیت کو واپس لینے کے لیے، ہم آپ سے تصدیق شدہ کسٹمر بننے کا مطالبہ کر سکتے ہیں جس میں کچھ چیک پاس کرنا بھی شامل ہے۔ آپ کو شناخت کا ایک درست ثبوت اور کوئی دوسری دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے جیسا کہ اسے ضروری سمجھا جائے۔ اس میں تصویر کی شناخت (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس یا قومی شناختی کارڈ کی کاپی) اور ایک حالیہ یوٹیلیٹی بل شامل ہے جس میں آپ کا نام اور پتہ رہائش کے ثبوت کے طور پر درج ہے۔ جب تک مطلوبہ معلومات موصول نہ ہو جائیں ہم کسی بھی اکاؤنٹ پر شرط لگانے یا اکاؤنٹ کے اختیارات کو محدود کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ یہ طریقہ کار قابل اطلاق گیمنگ ریگولیشن اور اینٹی منی لانڈرنگ قانونی تقاضوں کے مطابق کیا جاتا ہے۔ مزید برآں، آپ کو ہماری ویب سائٹ کے ادائیگی کے سیکشن میں بیان کردہ ادائیگی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سروس اکاؤنٹ کو فنڈ دینے کی ضرورت ہوگی۔
5.3 آپ کو درست رابطے کی معلومات فراہم کرنی ہوگی، بشمول ایک درست ای میل ایڈریس ("رجسٹرڈ ای میل ایڈریس")، اور ایسی معلومات کو درست رکھنے کے لیے مستقبل میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ پر اپنے رابطے کی تفصیلات کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں۔ ایسا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں آپ ہم سے اکاؤنٹ سے متعلق اہم اطلاعات اور معلومات حاصل کرنے میں ناکام ہو سکتے ہیں، بشمول ہم ان شرائط میں جو تبدیلیاں کرتے ہیں۔ ہم اپنے صارفین کو ان کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کے ذریعے شناخت اور ان سے بات چیت کرتے ہیں۔ یہ صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ ایک فعال اور منفرد ای میل اکاؤنٹ کو برقرار رکھے، ہمیں درست ای میل ایڈریس فراہم کرے اور کمپنی کو اپنے ای میل ایڈریس میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں مشورہ دے۔ ہر صارف اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے تاکہ کسی تیسرے فریق کے ذریعے اس کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کے استعمال کو روکا جا سکے۔ رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی اور صارف کے درمیان مواصلات کے نتیجے میں سمجھے جانے والے یا مبینہ طور پر ہونے والے کسی نقصان یا نقصان کے لیے کمپنی ذمہ دار نہیں ہوگی۔ کوئی بھی صارف جس کا ای میل ایڈریس کمپنی کے ذریعے قابل رسائی نہیں ہے اس کا اکاؤنٹ اس وقت تک معطل رہے گا جب تک کہ ہمیں ایسا پتہ فراہم نہیں کیا جاتا۔ اگر آپ جان بوجھ کر غلط یا غلط ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں تو ہم آپ کو اس سلسلے میں تحریری نوٹس پر فوری طور پر آپ کا اکاؤنٹ معطل کر دیں گے۔ ہم مخصوص حالات میں ایسا کرنے پر آپ کے خلاف قانونی کارروائی بھی کر سکتے ہیں اور/یا متعلقہ حکام سے رابطہ کر سکتے ہیں جو آپ کے خلاف کارروائی بھی کر سکتے ہیں۔
5.4 آپ کو سروس کے ساتھ صرف ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی اجازت ہے۔ اکاؤنٹس فوری طور پر بند کیے جا سکتے ہیں اگر یہ پایا جاتا ہے کہ آپ کے متعدد اکاؤنٹس ہمارے ساتھ رجسٹرڈ ہیں۔ اس میں آپ کی جانب سے کام کرنے والے نمائندوں، رشتہ داروں، ساتھیوں، ملحقہ اداروں، متعلقہ فریقوں، منسلک افراد اور/یا تیسرے فریق کا استعمال شامل ہے۔
5.5 آپ کی مالی قابلیت کو یقینی بنانے اور آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے، ہم آپ سے ہمیں اضافی ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، جیسے آپ کا نام اور کنیت، یا کسی بھی فریق ثالث کی معلومات فراہم کرنے والے کو استعمال کریں جسے ہم ضروری سمجھتے ہیں۔ اگر کوئی اضافی ذاتی معلومات فریق ثالث کے ذرائع سے حاصل کی جائیں تو ہم آپ کو حاصل کردہ ڈیٹا کے بارے میں مطلع کریں گے۔
5.6 آپ کو سروس کے لیے اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھنا چاہیے۔ بشرطیکہ درخواست کردہ اکاؤنٹ کی معلومات صحیح طریقے سے فراہم کی گئی ہو، ہم یہ ماننے کے حقدار ہیں کہ آپ کی طرف سے شرطیں، جمع اور نکلوائی گئی ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اپنا پاس ورڈ مستقل بنیادوں پر تبدیل کریں اور اسے کسی تیسرے فریق کے سامنے ظاہر نہ کریں۔ اپنے پاس ورڈ کی حفاظت کرنا آپ کی ذمہ داری ہے اور ایسا کرنے میں کوئی بھی ناکامی آپ کے واحد خطرے اور اخراجات پر ہوگی۔ آپ ہر سیشن کے اختتام پر سروس سے لاگ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کا کسی تیسرے فریق کے ذریعے غلط استعمال کیا جا رہا ہے، یا آپ کا اکاؤنٹ ہیک کر لیا گیا ہے، یا آپ کا پاس ورڈ کسی تیسرے فریق کے ذریعے دریافت کر لیا گیا ہے، تو آپ کو ہمیں فوری طور پر مطلع کرنا چاہیے۔ اگر آپ کا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس ہیک ہو گیا ہے تو آپ کو ہمیں مطلع کرنا چاہیے، تاہم، ہم آپ سے اضافی معلومات/دستاویزات فراہم کرنے کا مطالبہ کر سکتے ہیں تاکہ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکیں۔ جب ہمیں اس طرح کے واقعے کا علم ہو جائے گا تو ہم آپ کا اکاؤنٹ فوری طور پر معطل کر دیں گے۔ اس دوران، آپ اپنے اکاؤنٹ پر تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں بشمول فریق ثالث تک رسائی، قطع نظر اس سے کہ ان کی رسائی آپ کے ذریعہ اختیار کی گئی تھی یا نہیں۔
5.7 آپ کو کسی بھی وقت سروس پر کوئی بھی مواد یا دیگر معلومات کسی دوسرے گاہک یا کسی دوسرے فریق کو اسکرین کیپچر (یا اسی طرح کے دوسرے طریقے) کے ذریعے منتقل نہیں کرنا چاہیے، اور نہ ہی ایسی کوئی معلومات یا مواد کسی فریم میں یا کسی دوسرے طریقے سے ظاہر کرنا چاہیے جو اس سے مختلف ہو کہ اگر ایسے صارف یا تیسرے فریق نے سروس کا URL براؤزر لائن میں ٹائپ کیا ہو۔
5.8 رجسٹریشن کرتے وقت، آپ کو ویب سائٹ پر دستیاب تمام کرنسیوں کو استعمال کرنے کا امکان ملے گا۔ یہ آپ کی جمع کردہ کرنسیاں ہوں گی، نکلوائی جائیں گی اور شرطیں لگائی جائیں گی اور سروس میں مل جائیں گی جیسا کہ ان شرائط میں بیان کیا گیا ہے۔ ادائیگی کے کچھ طریقے تمام کرنسیوں میں کارروائی نہیں کرتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں ایک پروسیسنگ کرنسی ظاہر کی جائے گی، اس کے ساتھ صفحہ پر دستیاب تبادلوں کا کیلکولیٹر بھی ہوگا۔
5.9 ہم آپ کے لیے اکاؤنٹ کھولنے کے لیے کسی ذمہ داری کے تحت نہیں ہیں اور ہماری ویب سائٹ کا سائن اپ صفحہ محض علاج کے لیے ایک دعوت ہے۔ یہ مکمل طور پر ہماری صوابدید میں ہے کہ آیا آپ کے لیے اکاؤنٹ کھولنا ہے یا نہیں اور، اگر ہم آپ کے لیے اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کر دیں، تو ہم آپ کو انکار کی کوئی وجہ بتانے کے پابند نہیں ہیں۔
5.10 آپ کی درخواست کی وصولی کے بعد، ہم آپ سے مزید معلومات اور/یا دستاویزات کی درخواست کرنے کے لیے رابطے میں ہو سکتے ہیں تاکہ ہم اپنی ریگولیٹری اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کر سکیں۔

6. آپ کا اکاؤنٹ

6.1۔ اکاؤنٹس کئی کرنسیاں استعمال کر سکتے ہیں؛ اس صورت میں اکاؤنٹ کے تمام بیلنس اور لین دین لین دین کے لیے استعمال ہونے والی کرنسی میں ظاہر ہوتے ہیں۔
6.2 ہم سروس کے استعمال کا کریڈٹ نہیں دیتے ہیں۔
6.3 ہم کسی اکاؤنٹ کو بند یا معطل کر سکتے ہیں اگر آپ نہیں ہیں یا ہمیں معقول طور پر یقین ہے کہ آپ ان شرائط کی تعمیل نہیں کر رہے ہیں، یا سروس کی دیانتداری یا انصاف پسندی کو یقینی بنانے کے لیے یا اگر ہمارے پاس ایسا کرنے کے لیے دیگر معقول بنیادیں ہیں۔ ہم ہمیشہ آپ کو پیشگی اطلاع دینے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ اگر ہم آپ کے ان شرائط کی تعمیل نہ کرنے کی وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ بند یا معطل کر دیتے ہیں، تو ہم آپ کے کسی بھی شرط کو منسوخ اور/یا کالعدم کر سکتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی بھی رقم روک سکتے ہیں (بشمول ڈپازٹ)۔
6.4 ہم بغیر کسی پیشگی اطلاع کے کسی بھی اکاؤنٹ کو بند یا معطل کرنے اور تمام فنڈز واپس کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ معاہدے کی ذمہ داریاں جو پہلے سے پختہ ہو چکی ہیں تاہم ان کا احترام کیا جائے گا۔
6.5 ہم کسی بھی وجہ سے کسی بھی وقت کسی بھی شرط کو مسترد کرنے، محدود کرنے، منسوخ کرنے یا محدود کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، بشمول کسی بھی شرط کو دھوکہ دہی سے لگایا گیا ہے تاکہ ہماری شرط لگانے کی حدود اور/یا ہمارے نظام کے ضوابط کو روکا جا سکے۔
6.6۔ اگر کوئی رقم غلطی سے آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہو جاتی ہے تو وہ ہماری ملکیت رہتی ہے اور جب ہمیں ایسی کسی غلطی کا علم ہوتا ہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور رقم آپ کے اکاؤنٹ سے نکال لی جائے گی۔
6.7 اگر، کسی بھی وجہ سے، آپ کا اکاؤنٹ اوور ڈرا ہو جاتا ہے، تو آپ اوور ڈرا کی گئی رقم کے لیے ہم پر مقروض ہوں گے۔
6.8۔ جیسے ہی آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے حوالے سے کسی خامی کا علم ہو گا آپ کو ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔
6.9 براہ کرم یاد رکھیں کہ شرط لگانا خالصتاً تفریح اور خوشی کے لیے ہے اور آپ کو جیسے ہی یہ مزہ آنا بند ہو جائے اسے روک دینا چاہیے۔ قطعی طور پر کسی بھی چیز پر شرط نہ لگائیں جسے آپ کھونے کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ اپنے جوئے پر قابو کھو چکے ہیں، تو ہم خود کو خارج کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں۔ بس اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے ہمارے کسٹمر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کو ایک پیغام بھیجیں جسے آپ خود کو خارج کرنا چاہتے ہیں اور یہ درخواست موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر اندر نافذ ہو جائے گی۔ اس صورت میں آپ کا اکاؤنٹ آپ کے اگلے اطلاع تک غیر فعال رہے گا، اور آپ اس میں لاگ ان نہیں ہو سکیں گے۔
6.10 آپ اپنا اکاؤنٹ کسی دوسرے شخص کو منتقل، فروخت یا گروی نہیں رکھ سکتے۔ اس ممانعت میں کسی بھی قسم کے کسی بھی قدر کے اثاثوں کی منتقلی شامل ہے، بشمول اکاؤنٹس، جیت، ڈپازٹس، شرط، حقوق اور/یا ان اثاثوں کے سلسلے میں قانونی، تجارتی یا کسی اور طرح کے دعووں کی ملکیت لیکن ان تک محدود نہیں۔ مذکورہ منتقلی پر ممانعت میں یہ بھی شامل ہے تاہم یہ کسی بھی شکل یا شکل میں کسی بھی طرح سے بوجھ، گروی، تفویض، استفادہ، تجارت، بروکرنگ، فرضی تصور اور/یا تحفہ دینے تک محدود نہیں ہے، کمپنی، فطری یا قانونی فرد، فاؤنڈیشن اور/یا انجمن۔
6.11۔ اگر آپ ہمارے ساتھ اپنا اکاؤنٹ بند کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے ویب سائٹ پر موجود لنکس کے ذریعے ہمارے کسٹمر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کو ای میل بھیجیں۔

7. فنڈز جمع کرنا

7.1 تمام ڈپازٹس کسی ایسے اکاؤنٹ یا ادائیگی کے نظام یا کریڈٹ کارڈ سے کیے جانے چاہئیں جو آپ کے اپنے نام پر رجسٹرڈ ہے، اور کسی بھی دوسری کرنسی میں کی جانے والی کسی بھی رقم کو oanda.com سے حاصل کردہ یومیہ شرح تبادلہ، یا ہمارے اپنے بینک یا ہمارے پیمنٹ پروسیسر کی مروجہ شرح مبادلہ کا استعمال کرتے ہوئے تبدیل کیا جائے گا جس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ اسی حساب سے جمع کیا جائے گا۔ نوٹ کریں کہ ادائیگی کے کچھ نظام اضافی کرنسی ایکسچینج فیس کا اطلاق کر سکتے ہیں جو آپ کے جمع کردہ رقم سے کاٹی جائے گی۔
7.2 فیس اور چارجز کسٹمر کے ڈپازٹس اور نکلوانے پر لاگو ہو سکتے ہیں، جو ویب سائٹ پر دیکھے جا سکتے ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں ہم آپ کے www.himalayan.com اکاؤنٹ میں جمع کرنے کے لیے لین دین کی فیس جذب کرتے ہیں۔ آپ خود اپنے بینک چارجز کے ذمہ دار ہیں جو ہمارے پاس فنڈز جمع کرنے کی وجہ سے آپ کو اٹھانا پڑ سکتے ہیں۔
7.3 کمپنی کوئی مالیاتی ادارہ نہیں ہے اور کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ ڈپازٹ پر کارروائی کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی الیکٹرانک پیمنٹ پروسیسر کا استعمال کرتی ہے۔ ان پر براہ راست ہمارے ذریعہ کارروائی نہیں کی جاتی ہے۔ اگر آپ کریڈٹ کارڈ یا ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے فنڈز جمع کراتے ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ میں صرف اسی صورت میں کریڈٹ کیا جائے گا جب ہمیں ادائیگی جاری کرنے والے ادارے سے منظوری اور اجازت کا کوڈ موصول ہوتا ہے۔ اگر آپ کا کارڈ جاری کنندہ ایسی کوئی اجازت نہیں دیتا، تو آپ کے اکاؤنٹ میں ان فنڈز کو جمع نہیں کیا جائے گا۔
7.4 آپ سروس کے استعمال کے سلسلے میں ہماری طرف سے یا ادائیگی فراہم کرنے والوں کو کسی بھی اور تمام ادائیگیوں اور چارجز کو مکمل طور پر ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ مزید اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کوئی بھی چارج بیک نہیں کریں گے یا اپنے کسی بھی ڈپازٹ کو ترک یا منسوخ نہیں کریں گے، اور ایسی کسی بھی صورت میں آپ ہمیں اس طرح کے غیر ادا شدہ ڈپازٹس کی واپسی اور معاوضہ دیں گے جس میں آپ کے ڈپازٹ جمع کرنے کے عمل میں ہمارے ذریعے کیے گئے اخراجات بھی شامل ہیں، اور آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ان چارجڈ فیڈ فنڈز کو استعمال کرنے والے دانووں سے کوئی بھی جیت ہوگی۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کا پلیئر اکاؤنٹ بینک اکاؤنٹ نہیں ہے اور اس وجہ سے کسی بھی ڈپازٹ یا بینکنگ انشورنس سسٹم یا کسی دوسرے دائرہ اختیار کے کسی دوسرے اسی طرح کے انشورنس سسٹم کے ذریعے ضمانت، بیمہ یا دوسری صورت میں محفوظ نہیں ہے، بشمول لیکن آپ کے مقامی دائرہ اختیار تک محدود نہیں۔ مزید برآں، پلیئر اکاؤنٹ اس میں رکھے گئے کسی بھی فنڈ پر سود برداشت نہیں کرتا ہے۔
7.5 اگر آپ ڈپازٹ کے دوران بونس کوڈ درج کرکے ہماری کسی پروموشنل یا بونس پیشکش کو قبول کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ بونس کی شرائط اور ہر مخصوص بونس کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
7.6۔ مجرمانہ اور/یا غیر قانونی اور/یا غیر مجاز سرگرمیوں سے شروع ہونے والے فنڈز کو ہمارے پاس جمع نہیں کیا جانا چاہیے۔
7.7۔ اگر آپ اپنا کریڈٹ کارڈ استعمال کرتے ہوئے جمع کرتے ہیں، تو یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ ٹرانزیکشن ریکارڈز کی ایک کاپی اور ان شرائط کی ایک کاپی اپنے پاس رکھیں۔
7.8۔ آپ جس دائرہ اختیار میں ہیں وہاں انٹرنیٹ جوا غیر قانونی ہو سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ اس سائٹ پر جمع کرنے کے لیے اپنا ادائیگی کارڈ استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنے ڈومیسائل والے ملک میں آن لائن جوئے سے متعلق قوانین کو جانیں۔

8. فنڈز کی واپسی

8.1 آپ ہماری واپسی کی شرائط کے مطابق واپسی کی درخواست جمع کر کے اپنے پلیئر اکاؤنٹ میں رکھے ہوئے کسی بھی غیر استعمال شدہ اور کلیئر شدہ فنڈز کو واپس لے سکتے ہیں۔ فی ٹرانزیکشن کم از کم رقم نکالنے کی رقم €10 ہے (یا دوسری کرنسی میں اس کے مساوی) اکاؤنٹ بند ہونے کے استثناء کے ساتھ اس صورت میں آپ پورا بیلنس نکال سکتے ہیں۔
8.2 اگر آپ کم از کم 1 بار ڈپازٹ کو رول اوور (دانو) کرتے ہیں تو کوئی واپسی کمیشن نہیں ہے۔ بصورت دیگر، ہم منی لانڈرنگ کا مقابلہ کرنے کے لیے کم از کم 4 یورو (یا آپ کے اکاؤنٹ کی کرنسی میں اس کے مساوی) کے ساتھ 8% فیس کٹوتی کرنے کے حقدار ہیں۔
8.3 ہم آپ کے اکاؤنٹ سے کسی بھی رقم نکلوانے سے پہلے شناخت کی تصدیق کے مقصد کے لیے فوٹو آئی ڈی، ایڈریس کی تصدیق یا تصدیق کے اضافی طریقہ کار (اپنی سیلفی کی درخواست، تصدیقی کال وغیرہ کا بندوبست) کی درخواست کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے ہمارے ساتھ تعلقات کی زندگی کے دوران کسی بھی وقت شناخت کی توثیق کرنے کے اپنے حقوق بھی محفوظ رکھتے ہیں۔
8.4 تمام رقم نکالنے کو اصل ڈیبٹ، کریڈٹ کارڈ، بینک اکاؤنٹ، آپ کے اکاؤنٹ میں ادائیگی کرنے کے لیے استعمال ہونے والے ادائیگی کے طریقے سے کیا جانا چاہیے۔ ہم، اور ہمیشہ اپنی صوابدید پر، آپ کو ادائیگی کے ایسے طریقہ پر واپس جانے کی اجازت دے سکتے ہیں جہاں سے آپ کی اصل جمع نہیں ہوئی تھی۔ یہ ہمیشہ اضافی سیکیورٹی چیکس کے تابع ہوگا۔
8.5 اگر آپ رقم نکالنا چاہتے ہیں لیکن آپ کا اکاؤنٹ یا تو ناقابل رسائی، غیر فعال، مقفل یا بند ہے، تو براہ کرم ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔
8.6۔ ایسی صورتوں میں جب آپ کا بیلنس آپ کے ڈپازٹس کی کل رقم سے کم از کم 10 گنا بڑا ہو، آپ کو ہر ماہ نکالنے کے لیے €5,000 (یا کرنسی کے مساوی) تک محدود رکھا جائے گا۔ دوسری صورتوں میں، زیادہ سے زیادہ رقم نکالنے کی ماہانہ رقم €10,000 ہے۔
8.7۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ شق 3.3 اور 4 میں بیان کردہ محدود استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم انخلا یا رقم کی واپسی کی کامیاب کارروائی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

9. ادائیگی کے لین دین اور پروسیسرز

9.1۔ آپ ہم پر واجب الادا تمام رقم ادا کرنے کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ آپ کو نیک نیتی کے ساتھ ہمیں تمام ادائیگیاں کرنی چاہئیں اور کی گئی ادائیگی کو ریورس کرنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے یا کوئی ایسی کارروائی نہیں کرنی چاہیے جس کی وجہ سے کسی فریق ثالث کے ذریعے ایسی ادائیگی کو الٹ دیا جائے تاکہ قانونی طور پر اٹھنے والی ذمہ داری سے بچا جا سکے۔ آپ ہمیں کسی بھی چارج بیک، انکار یا ادائیگی کے الٹ جانے اور اس کے نتیجے میں ہمیں ہونے والے کسی بھی نقصان کی واپسی کریں گے۔ ہم €50 کی ایڈمنسٹریشن فیس، یا فی چارج بیک، انکار یا آپ کی ادائیگی کے الٹ جانے کے مساوی کرنسی عائد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
9.2 ہم آپ کی طرف سے کی گئی ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی الیکٹرانک پیمنٹ پروسیسرز اور یا مرچنٹ بینکوں کو استعمال کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اور آپ ان کی شرائط و ضوابط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں بشرطیکہ وہ آپ کو آگاہ کر دیں اور وہ شرائط ان شرائط سے متصادم نہ ہوں۔
9.3 منی لانڈرنگ یا دہشت گردی کی مالی معاونت کی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے ہماری سائٹ پر کیے گئے تمام لین دین کی جانچ پڑتال کی جا سکتی ہے۔ مشکوک لین دین کی اطلاع متعلقہ اتھارٹی کو دی جائے گی۔

10. غلطیاں

10.1 ہمارے نظام یا عمل کی خرابی یا خرابی کی صورت میں، تمام شرطیں کالعدم قرار دی جاتی ہیں۔ آپ کی ذمہ داری ہے کہ جیسے ہی آپ کو سروس میں کسی بھی خرابی کا علم ہو تو ہمیں فوری طور پر مطلع کریں۔ سروس میں خرابی یا خرابی کے نتیجے میں سروس اور/یا آپ کو کی جانے والی ادائیگیوں کے سلسلے میں کمیونیکیشن یا سسٹم کی خرابی یا کیڑے یا وائرس ہونے کی صورت میں، ہم آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے کسی بھی براہ راست یا بالواسطہ اخراجات، اخراجات، نقصانات یا اس طرح کی غلطیوں کے نتیجے میں ہونے والے دعووں کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے، اور ہم اس طرح کے تمام سوالات کو درست کرنے کے لیے دیگر گیمز کو درست کرنے کے لیے محفوظ رکھتے ہیں۔ غلطیاں
10.2 ہم اس بات کو یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ ہم بک میکر لائنوں کو پوسٹ کرنے میں غلطیاں نہ کریں۔ تاہم، اگر انسانی غلطی یا نظام کی دشواریوں کے نتیجے میں شرط کو ایک طاق پر قبول کیا جاتا ہے جو کہ: شرط لگانے کے وقت عام مارکیٹ میں دستیاب چیزوں سے مادی طور پر مختلف؛ یا واضح طور پر غلط ہونے کے موقع کے پیش نظر جب شرط لگائی گئی تھی تو واقعہ کے پیش آنے کے موقع پر ہم اس دانو کو منسوخ یا کالعدم کرنے، یا واقعہ شروع ہونے کے بعد کی گئی دانو کو منسوخ یا کالعدم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
10.3 ہمیں آپ سے زیادہ ادا کی گئی کسی بھی رقم کی وصولی اور کسی غلطی کو درست کرنے کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کو ایڈجسٹ کرنے کا حق ہے۔ اس طرح کی غلطی کی ایک مثال یہ ہو سکتی ہے کہ جہاں قیمت غلط ہے یا جہاں ہم کسی واقعہ کا نتیجہ غلط درج کرتے ہیں۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ میں ناکافی فنڈز ہیں، تو ہم آپ سے مطالبہ کر سکتے ہیں کہ آپ ہمیں کسی بھی غلط شرط یا داؤ سے متعلق متعلقہ بقایا رقم ادا کریں۔ اس کے مطابق، ہم کسی بھی زیر التواء ڈرامے کو منسوخ کرنے، کم کرنے یا حذف کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، چاہے غلطی کے نتیجے میں فنڈز رکھے ہوں یا نہ ہوں۔

11. کھیل کے قواعد، رقم کی واپسی اور منسوخی

11.1 ایونٹ کے فاتح کا تعین ایونٹ کے سیٹلمنٹ کی تاریخ پر کیا جائے گا، اور ہم شرط لگانے کے مقاصد کے لیے احتجاج یا رد کیے گئے فیصلوں کو تسلیم نہیں کریں گے۔
11.2 پوسٹ کیے گئے تمام نتائج 72 گھنٹوں کے بعد حتمی ہوں گے اور اس مدت کے بعد کوئی سوال نہیں اٹھایا جائے گا۔ نتائج شائع ہونے کے بعد 72 گھنٹوں کے اندر، ہم صرف انسانی غلطی، سسٹم کی غلطی یا حوالہ دینے والے نتائج کے ذریعہ کی گئی غلطیوں کی وجہ سے نتائج کو دوبارہ ترتیب دیں گے/ درست کریں گے۔
11.3 اگر میچ کا نتیجہ ادائیگی کی مدت کے اندر میچ کی گورننگ باڈی کی طرف سے کسی بھی وجہ سے الٹ دیا جاتا ہے، تو تمام رقم واپس کر دی جائے گی۔
11.4 اگر کسی کھیل میں ڈرا ہوتا ہے جہاں ڈرا کا آپشن پیش کیا جاتا ہے تو ٹیم کی جیت یا ہار کے تمام داؤ ہار جائیں گے۔ اگر ڈرا کا آپشن پیش نہیں کیا جاتا ہے تو میچ کے ڈرا کے نتیجے میں ہر ایک کو رقم کی واپسی مل جاتی ہے۔ اور اگر قرعہ اندازی کا آپشن دستیاب نہیں کیا گیا ہے، تو کھیلے جانے پر اضافی وقت شمار کیا جائے گا۔
11.5 اگر ہمارے ذریعہ نتیجہ کی توثیق نہیں کی جا سکتی ہے، مثال کے طور پر اگر ایونٹ کو نشر کرنے والی فیڈ میں خلل پڑتا ہے (اور کسی دوسرے ذریعہ سے اس کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے) تو ہمارے انتخابات میں، اس ایونٹ پر داغداروں کو غلط سمجھا جائے گا اور اجرت کی رقم واپس کر دی جائے گی۔
11.6۔ تمام واقعات پر کم سے کم اور زیادہ سے زیادہ دانو کی رقم کا تعین ہماری طرف سے کیا جائے گا اور پیشگی تحریری اطلاع کے بغیر تبدیلی کے تابع ہیں۔ ہم انفرادی اکاؤنٹس پر بھی حدود کو ایڈجسٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
11.7 صارفین اپنے اکاؤنٹ کے لین دین کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ ایک بار ٹرانزیکشن مکمل ہونے کے بعد، اسے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ ہم گاہک کی طرف سے بنائے گئے لاپتہ یا ڈپلیکیٹ ویجرز کی ذمہ داری نہیں لیتے ہیں اور ہم اختلافی درخواستوں پر غور نہیں کریں گے کیونکہ کوئی ڈرامہ غائب یا ڈپلیکیٹ ہے۔ گاہک ہر سیشن کے بعد سائٹ کے مائی اکاؤنٹ سیکشن میں اپنے لین دین کا جائزہ لے سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام درخواست کردہ اجرتیں قبول کر لی گئی ہیں۔
11.8۔ میچ اپ میں اس وقت تک کارروائی ہوگی جب تک کہ دونوں ٹیمیں درست ہوں، اور اس سے قطع نظر کہ لیگ ہیڈر جس میں اسے ہماری ویب سائٹ پر رکھا گیا ہے۔
11.9 eSport میچوں کے لیے ویب سائٹ پر دکھائے جانے والے آغاز کی تاریخیں اور اوقات صرف ایک اشارہ ہیں اور ان کے درست ہونے کی ضمانت نہیں ہے۔ اگر میچ کو معطل یا ملتوی کیا جاتا ہے، اور اصل مقررہ وقت سے 72 گھنٹوں کے اندر دوبارہ شروع نہیں کیا جاتا ہے، تو میچ پر کوئی کارروائی نہیں ہوگی اور دانویں واپس کر دی جائیں گی۔ کسی ٹیم/کھلاڑی کے ٹورنامنٹ میں آگے بڑھنے، یا ٹورنامنٹ جیتنے پر کوئی شرط لگانے کی استثنیٰ، معطل یا ملتوی میچ سے قطع نظر کارروائی ہوگی۔
11.10 اگر ہماری طرف سے کوئی واقعہ غلط تاریخ کے ساتھ پوسٹ کیا جاتا ہے، تو تمام دانویں گورننگ باڈی کی طرف سے اعلان کردہ تاریخ کی بنیاد پر کارروائی کرتی ہیں۔
11.11۔ اگر کوئی ٹیم اسٹینڈ انز استعمال کر رہی ہے، تو نتیجہ اب بھی درست ہے کیونکہ اسٹینڈ انز کو استعمال کرنا ٹیم کا انتخاب تھا۔
11.12۔ کمپنی ویب سائٹ سے واقعات، بازاروں اور دیگر مصنوعات کو ہٹانے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
11.13. ہمارے کھیلوں کی بیٹنگ کے قوانین کی تفصیلی وضاحت علیحدہ صفحہ پر ہے: کھیلوں کی شرط لگانے کے اصول۔

12. مواصلات اور نوٹس

12.1 ان شرائط کے تحت آپ کی طرف سے ہمیں دی جانے والی تمام مواصلات اور نوٹس ویب سائٹ پر کسٹمر سپورٹ فارم کے ذریعے بھیجے جائیں گے۔
12.2. ان شرائط کے تحت ہماری طرف سے آپ کو دی جانے والی تمام مواصلات اور نوٹسز، جب تک کہ ان شرائط میں بصورت دیگر وضاحت نہ کی گئی ہو، یا تو ویب سائٹ پر پوسٹ کیے جائیں گے اور/یا متعلقہ کسٹمر کے لیے ہمارے سسٹم پر موجود رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجے جائیں گے۔ اس طرح کے مواصلات کا طریقہ ہماری واحد اور خصوصی صوابدید میں ہوگا۔
12.3. ان شرائط کے تحت آپ یا ہماری طرف سے دیے جانے والے تمام مواصلات اور نوٹس انگریزی زبان میں تحریری طور پر ہوں گے اور آپ کے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر اور اس سے دیے جائیں گے۔
12.4. وقتاً فوقتاً، ہم آپ کو بیٹنگ، منفرد پروموشنل پیشکشوں، اور www.himalayan.com سے دیگر معلومات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے مقصد سے ای میل کے ذریعے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ جب آپ ویب سائٹ پر اندراج کرتے وقت ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں تو آپ ایسی ای میلز وصول کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ کسٹمر سپورٹ کو درخواست جمع کروا کر کسی بھی وقت ہم سے ایسی پروموشنل پیشکشیں حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

13. معاملات ہمارے قابو سے باہر ہیں۔

فورس میجر کے کسی واقعے کی وجہ سے سروس فراہم کرنے میں کسی ناکامی یا تاخیر کے لیے ہمیں ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے جو کہ ہمارے قابو سے باہر ہونے کے باوجود معقول روک تھام کے اقدامات جیسے کہ: خدا کا ایک عمل؛ تجارت یا مزدور تنازعہ؛ بجلی کاٹنا؛ کسی بھی حکومت یا اتھارٹی کا عمل، ناکامی یا کوتاہی؛ ٹیلی کمیونیکیشن سروسز میں رکاوٹ یا ناکامی؛ یا کسی تیسرے فریق کی وجہ سے ہونے والی کوئی دوسری تاخیر یا ناکامی، اور ہم کسی نتیجے میں ہونے والے نقصان یا نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے جس کا آپ کو سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ایسی صورت میں، ہم بغیر کسی ذمہ داری کے سروس کو منسوخ یا معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

14. ذمہ داری

14.1 قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی حد تک، ہم آپ کو کسی بھی معقول طور پر متوقع نقصان یا نقصان (براہ راست یا بالواسطہ) کے لیے معاوضہ نہیں دیں گے اگر ہم ناکام ہو گئے تو آپ کو نقصان ہو سکتا ہے شرائط جب تک کہ ہم قانون کے ذریعے ہم پر عائد کردہ کسی بھی فرائض کی خلاف ورزی نہیں کرتے ہیں (بشمول اگر ہم اپنی لاپرواہی سے موت یا ذاتی چوٹ کا سبب بنتے ہیں) اس صورت میں ہم آپ کے ذمہ دار نہیں ہوں گے: آپ کی اپنی غلطی؛ (II) ایک تیسرا فریق جو ان شرائط کی ہماری کارکردگی سے غیر منسلک ہے (مثال کے طور پر مواصلاتی نیٹ ورک کی کارکردگی، بھیڑ، اور کنیکٹیوٹی یا آپ کے سامان کی کارکردگی کی وجہ سے مسائل)؛ یا (III) کوئی اور واقعات جن کا نہ تو ہم اور نہ ہی ہمارے فراہم کنندگان نے پہلے سے اندازہ لگایا تھا اور نہ ہی روکا تھا یہاں تک کہ اگر ہم نے یا انہوں نے معقول خیال رکھا ہو۔ چونکہ یہ سروس صرف صارفین کے استعمال کے لیے ہے ہم کسی بھی قسم کے کسی بھی کاروباری نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
14.2 ان شرائط کے تحت کسی بھی واقعے کے لیے ہم ذمہ دار ہونے کی صورت میں، ان شرائط کے تحت یا ان کے تعلق سے آپ کے لیے ہماری کل مجموعی ذمہ داری (A) آپ کے لیے مقررہ مدت اور اس کے بعد کی قیمت سے زیادہ نہیں ہوگی متعلقہ شرط/دانو یا پروڈکٹ کے حوالے سے آپ کا اکاؤنٹ جس سے متعلقہ ذمہ داری میں اضافہ ہوا، یا (B) مجموعی طور پر یورو 500، جو بھی کم ہو۔
14.3 ہم سختی سے تجویز کرتے ہیں کہ آپ (I) استعمال کرنے سے پہلے اپنے اپنے کمپیوٹر آلات کے ساتھ سروس کی موزونیت اور مطابقت کی تصدیق کرنے کا خیال رکھیں؛ اور (II) اپنے آپ کو نقصان دہ پروگراموں یا آلات سے بچانے کے لیے معقول احتیاطی تدابیر اختیار کریں جن میں اینٹی وائرس سافٹ ویئر کی تنصیب بھی شامل ہے۔

15. کم عمر افراد کا جوا کھیلنا

15.1 اگر ہمیں شبہ ہے کہ آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے یا آپ کو اطلاع موصول ہوئی ہے کہ آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے (یا آپ پر لاگو دائرہ اختیار کے قوانین میں بیان کردہ اکثریت کی عمر سے کم ہے) جب آپ سروس کے ذریعے کوئی شرط لگاتے ہیں تو آپ کا اکاؤنٹ معطل (مقفل) ہو جائے گا تاکہ آپ کو مزید شرط لگانے یا آپ کے اکاؤنٹ سے کوئی رقم نکالنے سے روکا جا سکے۔ اس کے بعد ہم اس معاملے کی چھان بین کریں گے، جس میں یہ بھی شامل ہے کہ آیا آپ 18 سال سے کم عمر (یا آپ پر لاگو دائرہ اختیار کے قوانین میں بیان کردہ اکثریت کی عمر سے کم) کے لیے ایجنٹ کے طور پر شرط لگا رہے ہیں، یا دوسری صورت میں۔ اگر پتہ چلا کہ آپ: (a) فی الحال ہیں؛ (b) 18 سال سے کم یا اکثریت کی عمر سے کم جو متعلقہ وقت پر آپ پر لاگو ہوتا ہے؛ یا (c) ایک ایجنٹ کے طور پر 18 سال یا اس سے کم عمر کے کسی فرد کے کہنے پر شرط لگا رہا ہے جس کا اطلاق ہوتا ہے:

فی الحال یا آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہونے والی تمام جیت برقرار رکھی جائے گی۔
سروس کے ذریعے شرط لگانے سے حاصل ہونے والی تمام جیتیں ہمیں مانگنے پر ادا کی جائیں گی (اگر آپ اس پروویژن کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہم اس طرح کی رقم کی وصولی سے منسلک تمام اخراجات کی وصولی کی کوشش کریں گے)؛
اور/یا آپ کے اکاؤنٹ میں جمع کی گئی کوئی بھی رقم جو جیتنے والی نہیں ہے آپ کو واپس کر دی جائے گی یا ہماری صوابدید پر آپ کی عمر 18 سال تک برقرار رکھی جائے گی۔ ہم آپ کے www.himalayan.com اکاؤنٹ میں جمع کرنے کے لیے لین دین کی فیس سمیت واپسی کی رقم سے ادائیگی کی لین دین کی فیسوں کو کم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

15.2 یہ شرط آپ پر بھی لاگو ہوتی ہے اگر آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے لیکن آپ اپنی شرطیں کسی ایسے دائرہ اختیار میں لگا رہے ہیں جو قانونی بیٹنگ کے لیے 18 سال سے زیادہ عمر کا تعین کرتا ہے اور آپ اس دائرہ اختیار میں اس قانونی کم از کم عمر سے کم ہیں۔
15.3 اگر ہمیں شبہ ہے کہ آپ اس شق کی دفعات کی خلاف ورزی کر رہے ہیں یا دھوکہ دہی کے مقصد کے لیے ان پر انحصار کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو ہم متعلقہ قانون نافذ کرنے والے اداروں کو مطلع کرنے سمیت معاملے کی تحقیقات کے لیے ضروری کارروائی کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

16. فراڈ

ہم دھوکہ دہی، بے ایمانی یا مجرمانہ کارروائیوں میں ملوث کسی بھی گاہک کے خلاف مجرمانہ اور معاہدہ کی پابندیاں طلب کریں گے۔ ہم کسی بھی گاہک کی ادائیگی روک دیں گے جہاں ان میں سے کسی پر شبہ ہے۔ گاہک معاوضہ ادا کرے گا اور مطالبہ کرنے پر ہمیں ادا کرنے کے لیے ذمہ دار ہو گا وہ تمام اخراجات، چارجز یا نقصانات جو ہماری طرف سے کیے گئے یا کیے گئے ہیں (بشمول کسی بھی براہ راست، بالواسطہ یا نتیجے میں ہونے والے نقصانات، منافع کا نقصان، کاروبار میں نقصان اور ساکھ کا نقصان) جو گاہک کے دھوکہ دہی، بے ایمانی یا مجرمانہ فعل سے براہ راست یا بلاواسطہ پیدا ہوتا ہے۔

17. دانشورانہ املاک

17.1 ہمارے نام اور لوگو کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کے نتیجے میں آپ کے خلاف قانونی کارروائی کی جا سکتی ہے۔
17.2 جیسا کہ ہمارے اور آپ کے درمیان، ہم سروس، ہماری ٹیکنالوجی، سافٹ ویئر اور کاروباری نظام ("سسٹم") کے ساتھ ساتھ اپنی مشکلات میں اور اس کے حقوق کے واحد مالک ہیں۔ آپ کو اپنے ذاتی پروفائل کو اپنے تجارتی فائدے کے لیے استعمال نہیں کرنا چاہیے (جیسے کسی مشتہر کو اپنی اسٹیٹس اپ ڈیٹ بیچنا)؛ اور جب آپ کے اکاؤنٹ کے لیے عرفی نام کا انتخاب کرتے ہیں تو ہم اسے ہٹانے یا دوبارہ دعوی کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہم مناسب سمجھتے ہیں۔
17.3 آپ ہمارے URL، ٹریڈ مارک، تجارتی نام اور/یا تجارتی لباس، لوگو ("مارکس") اور/یا کسی بھی پروڈکٹ یا سروس کے سلسلے میں ہماری مشکلات کا استعمال نہیں کر سکتے جو ہماری نہیں ہے، جس سے کسی بھی طرح سے صارفین یا عوام میں الجھن پیدا ہونے کا امکان ہو یا کسی بھی طرح سے ہماری توہین ہو۔
17.4 سوائے اس کے کہ ان شرائط میں واضح طور پر فراہم کیا گیا ہو، ہم اور ہمارے لائسنس دہندگان آپ کو سسٹمز یا مارکس میں یا اس میں کوئی واضح یا مضمر حقوق، لائسنس، ٹائٹل یا دلچسپی اور اس طرح کے تمام حقوق، لائسنس، عنوان اور دلچسپی خاص طور پر ہمارے اور ہمارے لائسنس دہندگان کے پاس نہیں دیتے ہیں۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ سروس کے اندر موجود ویب صفحات یا مواد کی نگرانی یا کاپی کرنے کے لیے کوئی خودکار یا دستی آلہ استعمال نہ کریں۔ کسی بھی غیر مجاز استعمال یا تولید کے نتیجے میں آپ کے خلاف قانونی کارروائی کی جا سکتی ہے۔

18. آپ کا لائسنس

18.1 ان شرائط اور ان کے ساتھ آپ کی تعمیل کے تابع، ہم آپ کو صرف آپ کے ذاتی غیر تجارتی مقاصد کے لیے سروس تک رسائی اور استعمال کرنے کے لیے ایک غیر خصوصی، محدود، ناقابل منتقلی اور غیر ذیلی لائسنس یافتہ لائسنس دیتے ہیں۔ اگر ان شرائط کے تحت آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ ختم ہو جاتا ہے تو آپ کے لیے ہمارا لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔
18.2 آپ کے اپنے مواد کے حوالے سے محفوظ کریں، آپ کسی بھی حالت میں سروس اور/یا اس پر موجود کسی بھی مواد یا اس میں موجود سافٹ ویئر میں ترمیم، اشاعت، منتقلی، منتقلی، فروخت، دوبارہ تخلیق، اپ لوڈ، پوسٹ، تقسیم، انجام دینے، ڈسپلے کرنے، مشتق کام تخلیق کرنے، یا کسی اور طریقے سے استعمال نہیں کر سکتے ہیں، سوائے اس کے کہ ہم ان شرائط میں واضح طور پر اجازت دیتے ہیں۔ سروس پر موجود کوئی بھی معلومات یا مواد یا سروس کے سلسلے میں آپ کو دستیاب نہیں کیا جا سکتا، اس میں ترمیم یا ردوبدل، دوسرے ڈیٹا کے ساتھ ضم یا کسی بھی شکل میں شائع نہیں کیا جا سکتا ہے جس میں اسکرین یا ڈیٹا بیس کی سکریپنگ اور کوئی دوسری سرگرمی شامل ہے جس کا مقصد ایسی معلومات یا مواد کو اکٹھا کرنا، ذخیرہ کرنا، دوبارہ ترتیب دینا یا ہیرا پھیری کرنا ہے۔
18.3 اس شق کے ساتھ آپ کی طرف سے کوئی بھی عدم تعمیل ہماری یا تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک اور دیگر ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی بھی ہو سکتی ہے جو آپ کو دیوانی ذمہ داری اور/یا فوجداری قانونی کارروائی کا نشانہ بنا سکتے ہیں۔

19. آپ کا برتاؤ اور حفاظت

19.1 آپ کے تحفظ اور ہمارے تمام صارفین کے تحفظ کے لیے، سروس پر کسی بھی مواد کی پوسٹنگ، نیز اس کے ساتھ اور/یا سروس کے سلسلے میں برتاؤ، جو کسی بھی طرح سے غیر قانونی، نامناسب یا ناپسندیدہ ہو، سختی سے ممنوع ہے ("ممنوعہ رویہ")۔
19.2 اگر آپ ممنوعہ رویے میں ملوث ہوتے ہیں، یا ہم اپنی صوابدید پر یہ تعین کرتے ہیں کہ آپ ممنوعہ رویے میں ملوث ہیں، تو آپ کا اکاؤنٹ اور/یا سروس تک آپ کی رسائی یا استعمال آپ کو اطلاع دیئے بغیر فوری طور پر ختم کیا جا سکتا ہے۔ ممنوعہ رویے میں ملوث ہونے کے سلسلے میں کسی دوسرے صارف، دوسرے فریق ثالث، نافذ کرنے والے حکام اور/یا ہم آپ کے خلاف قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔
19.3. ممنوعہ رویے میں شامل ہے، لیکن اس تک محدود نہیں ہے، سروس تک رسائی حاصل کرنا یا استعمال کرنا: ان معلومات کو فروغ دینا یا شیئر کرنا جو آپ جانتے ہیں کہ غلط، گمراہ کن یا غیر قانونی ہے۔ کسی بھی غیر قانونی یا غیر قانونی سرگرمی کو انجام دینا، جیسا کہ، لیکن ان تک محدود نہیں، کوئی بھی ایسی سرگرمی جو کسی مجرمانہ سرگرمی یا انٹرپرائز کو آگے بڑھاتی ہو یا اسے فروغ دیتی ہو، کسی دوسرے صارف یا کسی دوسرے فریق ثالث کی رازداری یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہو یا جو کمپیوٹر وائرس پیدا کرتی ہو یا پھیلتی ہو۔ نابالغوں کو کسی بھی طرح سے نقصان پہنچانا؛ کوئی بھی ایسا مواد جو غیر قانونی، نقصان دہ، دھمکی آمیز، بدسلوکی، توہین آمیز، ہتک آمیز، بیہودہ، فحش، فحش، پرتشدد، نفرت انگیز، یا نسلی یا نسلی طور پر یا دوسری صورت میں قابل اعتراض ہو منتقل یا دستیاب کرانا؛ کسی بھی ایسے مواد کو منتقل یا دستیاب کرانا جسے صارف کو کسی قانون یا معاہدہ یا وفادارانہ تعلقات کے تحت دستیاب کرانے کا حق نہیں ہے، بشمول بغیر کسی پابندی کے، کوئی بھی ایسا مواد جو فریق ثالث کے کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک یا دیگر دانشورانہ املاک اور ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو۔ سروس، اس کی پیشکش یا کسی دوسری ویب سائٹ، کمپیوٹر سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر کی فعالیت میں خلل ڈالنے، تباہ کرنے یا تبدیل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا کوئی بھی سافٹ ویئر وائرس یا دیگر کمپیوٹر یا پروگرامنگ کوڈ (بشمول HTML) پر مشتمل کوئی بھی مواد یا مواد منتقل یا دستیاب کرانا؛ کسی بھی طریقے سے سروس میں مداخلت، خلل ڈالنا یا ریورس انجینئر کرنا، بشمول، بغیر کسی حد کے، ہمارے استعمال کردہ کمیونیکیشن پروٹوکول کو روکنا، ان کی تقلید یا ری ڈائریکٹ کرنا، دھوکہ دہی، موڈز یا ہیکس یا سروس میں ترمیم کرنے کے لیے بنائے گئے کسی دوسرے سافٹ ویئر کو بنانا یا استعمال کرنا، یا کسی ایسے سافٹ ویئر کا استعمال کرنا جو سروس سے یا اس کے ذریعے معلومات کو روکتا یا جمع کرتا ہے۔ کسی بھی روبوٹ، مکڑی یا دوسرے خودکار طریقہ کار کا استعمال کرتے ہوئے سروس سے کسی بھی معلومات کو بازیافت یا انڈیکس کرنا؛ کسی بھی ایسی سرگرمی یا کارروائی میں حصہ لینا جس کا نتیجہ ہماری واحد اور پوری غیر متزلزل صوابدید پر ہو یا اس کے نتیجے میں کسی دوسرے صارف کو دھوکہ دیا جائے یا اسکام کیا جا سکے۔ کسی بھی غیر منقولہ یا غیر مجاز اشتہارات یا بڑے پیمانے پر میلنگ جیسے کہ جنک میل، فوری پیغام رسانی، "اسپیم"، "اسپام"، سلسلہ خطوط، اہرام اسکیمیں یا درخواستوں کی دوسری شکلوں کو منتقل کرنا یا دستیاب کرنا؛ ویب سائٹ پر خودکار ذرائع سے یا جھوٹے یا دھوکہ دہی کے ذریعے اکاؤنٹس بنانا؛ کسی دوسرے گاہک یا کسی دوسرے فریق ثالث کی نقالی کرنا، یا کوئی اور کام یا کام کیا گیا جسے ہم معقول طور پر اپنے کاروباری اصولوں کے خلاف سمجھتے ہیں۔ ممنوعہ رویے کی مندرجہ بالا فہرست مکمل نہیں ہے اور ہم کسی بھی وقت یا وقتاً فوقتاً اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم تحقیقات کرنے اور ایسے تمام اقدامات کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جیسا کہ ہم اپنی صوابدید پر مناسب یا ضروری سمجھتے ہیں حالات میں، بشمول سروس سے کسٹمر کی پوسٹنگ (پوسٹنگز) کو بغیر کسی حد کے حذف کرنا اور/یا ان کے اکاؤنٹ کو ختم کرنا، اور کسی ایسے صارف یا فریق ثالث کے خلاف کوئی کارروائی کریں جو براہ راست یا بالواسطہ طور پر، یا جان بوجھ کر کسی تیسرے فریق کو بغیر کسی نوٹس کے پرواہوی میں براہ راست یا بلاواسطہ ملوث ہونے کی اجازت دیتا ہے۔ گاہک یا تیسری پارٹی۔

20. دیگر ویب سائٹس کے لنکس

سروس میں فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جو ہمارے ذریعہ برقرار نہیں ہیں، یا اس سے متعلق نہیں ہیں، اور جن پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ ایسی ویب سائٹس کے لنکس مکمل طور پر صارفین کی سہولت کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں، اور ہماری طرف سے درستگی یا مکمل ہونے کے لیے کسی بھی طرح سے تفتیش، نگرانی یا جانچ نہیں کی جاتی ہے۔ ایسی ویب سائٹس کے لنکس کا مطلب ہماری طرف سے کسی بھی توثیق، اور/یا منسلک ویب سائٹس یا ان کے مواد یا ان کے مالک(مالک) کے ساتھ کوئی تعلق نہیں ہے۔ ہمارے پاس دستیابی اور نہ ہی ان کی درستگی، مکمل، رسائی اور افادیت پر کوئی کنٹرول یا ذمہ داری نہیں ہے۔ اسی مناسبت سے، ایسی ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرتے وقت، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کو کسی نئی ویب سائٹ پر جاتے وقت معمول کی احتیاطیں برتیں، بشمول ان کی رازداری کی پالیسی اور استعمال کی شرائط کا جائزہ لینا۔

21. شکایات

21.1. اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں کوئی خدشات یا سوالات ہیں تو آپ کو ویب سائٹ پر موجود لنکس کے ذریعے ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کرنا چاہیے اور ہمارے ساتھ تمام مواصلت میں اپنا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس استعمال کرنا چاہیے۔
21.2 پیشگوئی کے باوجود، ہم آپ کو یا کسی فریق ثالث کی کوئی بھی ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں جب ہمیں موصول ہونے والی یا اس کے سلسلے میں کوئی کارروائی کی گئی شکایت کا جواب دیتے ہیں۔
21.3. اگر کوئی گاہک اس بات سے مطمئن نہیں ہے کہ شرط کیسے طے کی گئی ہے تو صارف کو اپنی شکایت کی تفصیلات ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو فراہم کرنی چاہئیں۔ ہم چند دنوں کے اندر اس نوعیت کے سوالات کا جواب دینے کے لیے اپنی معقول کوششیں استعمال کریں گے (اور کسی بھی صورت میں ہم وصولی کے 28 دنوں کے اندر اس طرح کے تمام سوالات کا جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں)۔
21.4. اس تاریخ سے تین (3) دنوں کے اندر تنازعات درج کیے جانے چاہییں جب زیر بحث دانو کا فیصلہ کیا گیا ہے۔ اس مدت کے بعد کسی دعوے کا احترام نہیں کیا جائے گا۔ صارف اپنے اکاؤنٹ کے لین دین کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔
21.5 آپ اور ہمارے درمیان تنازعہ پیدا ہونے کی صورت میں ہمارا کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ ایک متفقہ حل تک پہنچنے کی کوشش کرے گا۔ اگر ہمارا کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ آپ کے ساتھ کسی متفقہ حل تک پہنچنے میں ناکام رہتا ہے، تو معاملہ ہماری انتظامیہ تک پہنچا دیا جائے گا۔
21.6۔ اگر گاہک کے اطمینان کے لیے کسی تنازعہ کو حل کرنے کی تمام کوششیں ناکام ہو جاتی ہیں، تو صارف کو ثالثی کے ذریعے تنازعہ کو طے کرنے کا حق حاصل ہے۔

22. تفویض

ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر نہ تو یہ شرائط اور نہ ہی کوئی حقوق یا ذمہ داریاں آپ کے ذریعہ تفویض کی جاسکتی ہیں، جس کی رضامندی کو غیر معقول طور پر روکا نہیں جائے گا۔ ہم، آپ کی رضامندی کے بغیر، یہاں کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کا تمام یا کوئی حصہ کسی بھی فریق ثالث کو تفویض کر سکتے ہیں بشرطیکہ ایسا تیسرا فریق سروس پر اس اثر سے متعلق تحریری نوٹس پوسٹ کر کے سروس کو کافی حد تک اسی معیار کی خدمت فراہم کرنے کے قابل ہو۔

23. قطعیت

اس صورت میں کہ ان شرائط کی کسی بھی شق کو کسی بھی مجاز اتھارٹی کے ذریعہ ناقابل نفاذ یا غلط سمجھا جاتا ہے، متعلقہ پروویژن میں ترمیم کی جائے گی تاکہ اسے لاگو قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی مکمل حد تک اصل متن کی نیت کے مطابق نافذ کیا جاسکے۔ ان شرائط کی بقیہ دفعات کی درستگی اور ان کا نفاذ متاثر نہیں ہوگا۔

24. ان شرائط کی خلاف ورزی

ہمارے دیگر علاج کو محدود کیے بغیر، ہم آپ کے اکاؤنٹ کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں اور آپ کو سروس فراہم کرنے سے انکار کر سکتے ہیں، دونوں صورتوں میں آپ کو پیشگی اطلاع دیے بغیر، اگر، ہماری معقول رائے میں، آپ ان شرائط کی کسی مادی اصطلاح کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ تاہم، ایسی کسی بھی کارروائی کا نوٹس آپ کو فوری طور پر فراہم کیا جائے گا۔

25. عمومی دفعات

25.1 معاہدے کی مدت۔ جب آپ سروس تک رسائی حاصل کرتے یا استعمال کرتے ہیں یا ویب سائٹ کے صارف یا وزیٹر ہوتے ہیں تو یہ شرائط پوری قوت اور اثر میں رہیں گی۔ یہ شرائط کسی بھی وجہ سے آپ کے اکاؤنٹ کے ختم ہونے تک زندہ رہیں گی۔
25.2 جنس. واحد نمبر کو درآمد کرنے والے الفاظ میں جمع اور اس کے برعکس، مذکر جنس کو درآمد کرنے والے الفاظ میں نسائی اور غیر جانبدار جنس اور اس کے برعکس الفاظ شامل ہوں گے اور الفاظ درآمد کرنے والے افراد میں افراد، شراکتیں، انجمنیں، ٹرسٹ، غیر مربوط تنظیمیں اور کارپوریشن شامل ہوں گے۔
25.3. چھوٹ۔ ہماری طرف سے کوئی بھی چھوٹ، خواہ طرز عمل سے ہو یا دوسری صورت میں، آپ کی طرف سے ان شرائط کی کسی بھی شرط یا شرط کی خلاف ورزی یا دھمکی آمیز خلاف ورزی ہمارے خلاف مؤثر یا پابند نہیں ہوگی، جب تک کہ ہم نے تحریری طور پر دستخط نہ کیے ہوں، اور، جب تک کہ تحریری چھوٹ میں دوسری صورت میں فراہم نہ کیا گیا ہو، معاف کی گئی مخصوص خلاف ورزی تک محدود ہوگا۔ کسی بھی وقت ان شرائط کے کسی بھی ٹرم یا شرط کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی کو اس طرح کی فراہمی یا اس طرح کی فراہمی کو کسی اور وقت نافذ کرنے کے ہمارے حق کی چھوٹ نہیں سمجھا جائے گا۔
25.4. اعتراف۔ اس کے بعد سروس تک رسائی حاصل کرنے یا استعمال کرنے سے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ ان شرائط کے ہر پیراگراف کو پڑھ، سمجھے اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، آپ ان شرائط میں موجود کسی بھی چیز کے خلاف مستقبل کے کسی بھی دلیل، دعوے، مطالبہ یا آگے بڑھنے کو اٹل طور پر چھوڑ دیتے ہیں۔
25.5 زبان۔ ان قواعد کے انگریزی زبان کے ورژن اور کسی دوسری زبان کے ورژن کے درمیان تضاد ہونے کی صورت میں، انگریزی زبان کے ورژن کو درست سمجھا جائے گا۔
25.6۔ گورننگ قانون۔ یہ شرائط خصوصی طور پر کوموروس کی یونین میں ریاست انجوآن میں نافذ قانون کے تحت چلتی ہیں۔
25.7 پورا معاہدہ۔ یہ شرائط آپ کے اور ہمارے درمیان سروس تک آپ کی رسائی اور استعمال کے حوالے سے پورے معاہدے کی تشکیل کرتی ہیں، اور دیگر تمام سابقہ معاہدوں اور مواصلات کی جگہ لے لیتی ہیں، چاہے زبانی ہوں یا تحریری طور پر۔