সামাজিক গেম দায়ী গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

আপনার নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার. আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ্য এবং নিয়ন্ত্রণে রাখা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জামগুলির একটি বিস্তৃত সেট অফার করি। এই বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে, কেবল মেনুতে "প্লেয়ার সীমা" বিভাগে নেভিগেট করুন৷

ক্রয় সীমা

এগিয়ে পরিকল্পনা করা এবং সীমানা নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের চাবিকাঠি। আমাদের ক্রয় সীমা টুল আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আর্থিক সীমানা নির্ধারণ করতে দেয়। আপনি 1 দিন, 7 দিন বা 30 দিনের জন্য এই সীমাগুলি কাস্টমাইজ করতে পারেন, আপনাকে আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে এবং এটিকে আপনার আরাম অঞ্চলের মধ্যে রাখতে সহায়তা করে।

রিয়ালিটি চেক

আপনি যখন গেমিংয়ের উত্তেজনায় নিমজ্জিত হন তখন সময়ের ট্র্যাক হারানো সহজ। আমাদের রিয়ালিটি চেক ফিচার আপনাকে রিমাইন্ডার শিডিউল করে আপনার খেলার সময় সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে। আপনি এই সতর্কতাগুলি প্রতি 1, 2 বা 3 ঘন্টায় উপস্থিত হওয়ার জন্য সেট করতে পারেন, আপনাকে বিরতি দিতে, প্রতিফলিত করতে এবং আপনার ক্রমাগত খেলা সম্পর্কে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে একটি মুহূর্ত দেয়।

টাইম-আউট পিরিয়ড

• কখনও কখনও, একটি বিরতি নেওয়া একটি স্বাস্থ্যকর ভারসাম্য বজায় রাখার সর্বোত্তম উপায়। আমাদের টাইম-আউট পিরিয়ড টুল আপনাকে সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে দেয়। 1 দিন, 7 দিন বা 30 দিনের জন্য বিরতি নিতে বেছে নিন, আপনার রিচার্জ করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় জায়গা আছে তা নিশ্চিত করুন এবং একটি নতুন দৃষ্টিকোণ সহ গেমিংয়ে ফিরে আসুন।
• আবার, আমরা দায়িত্বশীল এবং নিরাপদ খেলা প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আরও সহায়তার প্রয়োজন হয়, সাহায্য করার জন্য সর্বদা এখানে একটি নিবেদিত সমর্থন দল রয়েছে। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ইতিবাচক এবং আনন্দদায়ক থাকে তা নিশ্চিত করতে যে কোনো সময় যোগাযোগ করুন।
• এই দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকা এবং আপনার মঙ্গলকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সময় ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনগুলি অফার করে এমন সমস্ত উত্তেজনা আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে উপভোগ করতে পারেন।

অনলাইন গেমারদের অধিকাংশই তাদের সীমা জানে, তাদের সাথে লেগে থাকে এবং মজার অভিজ্ঞতা পায়; দুর্ভাগ্যবশত, তাদের মধ্যে একটি সংখ্যালঘু গেমিংয়ের সময় ব্যয় করা সময় এবং অর্থের ট্র্যাক হারাতে পারে। আমরা এই দুর্বল সংখ্যালঘুদের রক্ষা করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং গেমিং সমস্যাকে গুরুত্ব সহকারে মোকাবেলা করার দায়িত্ব গ্রহণ করি। আমাদের পরিষেবাগুলিতে এবং সমস্ত ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলিতেও কম বয়সী গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ৷ আমাদের মূল্যবোধগুলি গ্রাহককে প্রথমে রাখার আহ্বান জানায়, যা সামাজিক গেমিংয়ের প্রতি আমাদের সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল নীতির মধ্যে প্রতিফলিত হয়। গেমিং যেন আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি মজাদার, নিরাপদ অবসর সাধনা থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কাছে ব্যবস্থা রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে স্ব-বর্জন কর্মসূচি, এবং সমস্যা সামাজিক গেমিং এবং আসক্তির লক্ষণগুলি চিনতে গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া। আমাদের ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করে একটি ক্রমাগত মজাদার এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি সুপারিশ করা হয়:

• বিরতি নিতে দ্বিধা করবেন না।
• ক্ষতির পিছনে ছুটবেন না বা আপনার দৈনন্দিন জীবনের চেয়ে সামাজিক গেমিংকে অগ্রাধিকার দেবেন না।
• শুধুমাত্র তখনই খেলুন যখন আপনি ভালো মেজাজে থাকবেন এবং মাথা পরিষ্কার বোধ করবেন।
• আপনি যদি অ্যালকোহল বা অন্য কোনও পদার্থের প্রভাবে থাকেন তবে গেম খেলবেন না।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, একটি গ্রাহক সহায়তা দল সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে তাই [email protected] এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

স্ব-বর্জন এবং বিরতি নেওয়া

• এটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি অনলাইনে খেলতে মজা পান। আপনি যদি গেমিং থেকে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী বিরতি নিতে চান, তাহলে আপনি ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাক্সেস করা থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন৷ আমরা সম্পূর্ণরূপে স্ব-বাদ দেওয়ার সিদ্ধান্তগুলিকে সমর্থন করি এবং এটি সম্ভব হয় তা নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেম রয়েছে৷
• আপনি যদি ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাক্সেস করা থেকে নিজেকে বাদ দিতে চান তবে আপনি [email protected]-এ একটি অনুরোধ ইমেল করতে পারেন। বিষয়বস্তুতে "হিমালয়ন ক্যাসিনো থেকে নিজেকে বাদ দিন" উল্লেখ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সনাক্তকরণের জন্য ইমেলটিতে নিম্নলিখিত ন্যূনতম তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
• আপনার পুরো নাম; এবং, যদি পাওয়া যায়
• ইউজার আইডি এবং/অথবা আপনার ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা।
• ইমেল প্রাপ্তির সাথে সাথে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে অক্ষম করে দেবে। তদ্ব্যতীত, আপনার স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্তির মধ্যে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের একজন সদস্য আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আরও আনুষ্ঠানিক বর্জনের সময়কাল সম্পাদন করার জন্য আরও তথ্য পেতে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন থেকে নিজেকে বাদ দিতে, আপনি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে বলতে পারেন যে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দিতে চান। এটি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক দিন, সপ্তাহ বা মাস হতে পারে। একবার সময়কাল নির্ধারণ করা হলে, মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বর্জনের সময়কালটি ফিরিয়ে আনা যাবে না।
• একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দিতে, আপনি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে বলতে পারেন যে আপনি একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দিতে চান। স্ব-বর্জনের একটি অনির্দিষ্ট সময়কাল তুলে নেওয়ার অনুরোধ আমরা এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার তিন (3) মাস পরে মঞ্জুর করা হবে।
• গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত করার পরে স্ব-বর্জন শুরু হবে। ইভেন্টে আপনি নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরেও ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এখনও সক্রিয় রয়েছে তা জানানো আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে।
• স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে আপনার কোনো অ্যাক্সেস থাকবে না। উপরন্তু, একটি স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনি আমাদের কাছ থেকে আর কোনো বিপণন সামগ্রী পাবেন না। আরও, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসাবে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে এমন যেকোনো এবং অন্য সমস্ত কম্পিউটার গেম প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জন করতে চান।
• আমরা আপনাকে অনুগ্রহ করে ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে উৎসাহিত করি যাতে কোনো পুশ বিজ্ঞপ্তি পাওয়া না যায়। যেহেতু আমরা আপনার জন্য ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে অক্ষম, তাই দায়িত্ব আপনার উপর পড়ে। অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার বিষয়ে আপনার যদি কোনো দিকনির্দেশ বা সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
• আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে আপনাকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি এমন কারণ থাকে যা নির্দেশ করে যে আপনার গেমিং সমস্যা থাকতে পারে।
• যদি আপনি একটি গেমিং সমস্যার কারণে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করা সম্ভব এই অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোনো স্ব-বর্জনের সময়কাল বা সীমা সেট শুধুমাত্র ব্যবহারকারী আইডি, ইমেল ঠিকানা, এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে আপনার দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য তথ্যের সাথে যুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে একাধিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট রাখেন (অ্যাকাউন্টগুলির নিয়মগুলির জন্য ব্যবহারের শর্তাবলী দেখুন), বিধিনিষেধগুলি কোনও অতিরিক্ত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হবে না। অতিরিক্ত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা অনুরোধ জমা দিতে হবে। উপরন্তু, আমরা যখন প্রতারণা প্রতিরোধের ব্যবস্থা করেছি, আমরা এমন কোনো গ্রাহকের প্রতি দায়বদ্ধ থাকব না যারা জালিয়াতি করার চেষ্টা করে বা অন্যথায় প্রতারণামূলকভাবে এক বা একাধিক নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করে এবং/অথবা বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে লগ ইন করে ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানে লগ ইন করে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ভিন্ন ভিন্ন অতিথির নাম ব্যবহার করে, অতিথির নাম ব্যবহার করে বা ব্যবহার করে।
• দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী দেখুন।

আমরা আপনাকে নীচের প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি; আপনি যত বেশি 'হ্যাঁ' উত্তর দেবেন, তত বেশি আপনার গেমিং সমস্যা তৈরি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি এবং ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার কথা বিবেচনা করা উচিত: আপনি যদি মনে করেন যে আপনার একটি গেমিং সমস্যা আছে তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই। আপনার সমস্যা স্বীকার করা দুর্বলতার লক্ষণ নয় - এটি আপনার জীবন পুনরুদ্ধার করার প্রথম পদক্ষেপ।

• আপনি কি গেমিংয়ের কারণে কাজ বা পরিবার থেকে দূরে থাকতে পছন্দ করেন?
• আপনি কি গেমিং বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে বারবার ব্যর্থ প্রচেষ্টা করেছেন?
• আপনি কি কখনও গেম খেলতে বা গেমিং ঋণ পরিশোধ করার জন্য টাকা ধার করেছেন?
• আপনি চিন্তা বা ঝামেলা এড়াতে গেম খেলেন?
• গেম খেলার জন্য আপনি কি মাঝে মাঝে নিজের বা পরিবারের যত্ন নেওয়াকে অবহেলা করেন?
• আপনি কি কখনও গেমিংয়ে ব্যয় করা সময় এবং অর্থের পরিমাণ সম্পর্কে মিথ্যা বলেছেন?
• আপনি কি কখনও গেম খেলার জন্য টাকা পেতে ব্যক্তিগত সম্পত্তি বিক্রি বা pawned?
• গেমিংয়ের ফলে আপনি কি কখনো হতাশা বা হতাশার অনুভূতি পেয়েছেন?

স্বাধীন সাহায্য সংস্থা

• আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক দিক নির্দেশ করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে, কিন্তু সমস্যা গেমিং সম্পর্কিত যেকোন সম্ভাব্য বিপর্যয়ের সাথে আপনাকে সহায়তা করার জন্য, আমরা সাহায্য করতে পারে এমন সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগের তথ্য একত্রিত করেছি। গেমিং থেরাপি হল একটি বৈশ্বিক পরিষেবা যা বিনামূল্যে ব্যবহারিক পরামর্শ এবং সমস্যা গেমিং দ্বারা প্রভাবিত যেকোনও ব্যক্তিকে মানসিক সহায়তা প্রদান করে: গেমিং থেরাপির বিনামূল্যের অ্যাপটি আপনাকে লাইভ চ্যাট এবং আরও অনেক কিছু সহ গেমিং সমস্যা কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম এবং তথ্য প্রদান করে - iPhone এবং Android এর জন্য উপলব্ধ৷
• কিছু গবেষণা করুন. নিম্নলিখিত উপকরণগুলি পড়ে ব্যাধি সম্পর্কে আরও জানুন। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি দেখুন:
• Smart Social Gamers
• Gaming Addicts Anonymous
• Addiction Center
• Game Quitters
• National Council on Problem Gambling
• OLGA
• Responsible Gambling Council