logo

সুইপস্টেক নিয়ম

25 মে, 2026 তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

প্রবেশ বা জয়ের জন্য কোন ক্রয়ের প্রয়োজন নেই। আপনি এখনও জিতেনি. একটি ক্রয় আপনার জয়ের সুযোগকে উন্নত করবে না। প্রবেশ করার মাধ্যমে, আপনি এই অফিসিয়াল বিধিগুলির সাথে সম্মত হন, যা আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে, তাই প্রবেশ করার আগে সেগুলি সাবধানে পড়ুন৷ সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এই চুক্তিতে আপনার কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ এবং আপনার অধিকার এবং প্রতিকারের সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যেখানে আইন দ্বারা নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ সেখানে অংশগ্রহণ অকার্যকর৷ অংশগ্রহণের জন্য আপনার এখতিয়ারে সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়সের হতে হবে, তবে কোন ক্ষেত্রেই আঠারো (18) বছরের কম বয়সী নয়৷

দয়া করে এই বিধিগুলির সমস্ত শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন৷ এই বিধিগুলি আপনাকে আমাদের নীতিগুলির সাপেক্ষে, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সিদ্ধান্তগুলি সহ, যা একটি স্বতন্ত্র ভিত্তিতে এবং মওকুফ মওকুফের সালিসি দ্বারা বিরোধগুলি সমাধান করার জন্য একটি চুক্তি ধারণ করে৷

সিলভারলাইন এন্টারটেইনমেন্ট, এলএলসি, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং সহযোগী (সম্মিলিতভাবে, "কোম্পানি", "আমাদের", "আমাদের" বা "আমরা"), হিমালয়ান ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের প্রদানকারী, যার মধ্যে রয়েছে www.himalayancasino.com, এবং কোনো সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বা ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম হিসাবে Facebook বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ পৃষ্ঠা, Instagram, Snapchat, বা X, যেকোন ক্রিয়াকলাপ, বিষয়বস্তু, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সংমিশ্রণে আমরা পূর্বোক্ত যেকোনটির মাধ্যমে প্রদান করি বা উপলব্ধ করি (সম্মিলিতভাবে, "ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন")।

এর ব্র্যান্ড এবং এর ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত বিক্রয় পরিষেবার প্রচার করার জন্য, কোম্পানি সুইপস্টেক গেম সহ যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেম ("প্রচারমূলক গেম") অফার করে। প্রোমোশনাল গেমস অংশ বা তার ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোম্পানির দেওয়া সুইপস্টেক গেমগুলিতে প্রবেশগুলি "সুইপস কয়েন" ("SC") ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি করা হয়। SC ব্যবহার করে প্রচারমূলক গেমগুলি, এখানে "সুইপস গেমস" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে, এই সুইপস্টেক বিধি এবং ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীন৷

SC ব্যবহার করে প্রচারমূলক গেম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সুইপস গেমগুলিতে অংশ নেওয়া যোগ্য ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত SC জেতার সুযোগ দেয় যা প্রকৃত পুরস্কার এবং আসল নগদ ("সুইপস প্লে" হিসাবে উল্লেখ করা হয়) এর জন্য খালাসযোগ্য হতে পারে।

এই সুইপস্টেক বিধিগুলি কোম্পানির ব্যবহারের শর্তাবলী সহ কোম্পানির অন্যান্য নীতিগুলির সাথে একত্রে পড়তে হবে এবং অন্য কোন নীতির প্রতিস্থাপন হিসাবে বোঝানো হয় না। ব্যবহারের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত শর্তাবলীর এই সুইপস্টেক বিধিতে একই অর্থ রয়েছে।

অতিরিক্তভাবে, কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি এই সুইপস্টেক বিধিগুলিতে প্রযোজ্য এবং এই সুইপস্টেক বিধি অনুসারে ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত যেকোন তথ্য গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর অধীন হবে৷

1. স্পনসর/প্রবর্তক:

  • ক সুইপস প্লে-এর একমাত্র স্পনসর/প্রবর্তক হল কোম্পানি।
  • খ. কোম্পানি APPLE, INC., GOOGLE, META, বা অন্য কোন পক্ষের সাথে সম্বন্ধযুক্ত বা স্পনসর করা হয় না, যদি না লেখায় নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

2. সুইপস প্লেতে খেলার যোগ্যতা:

  • ক ক্যালিফোর্নিয়া, কানেকটিকাট, ডেলাওয়্যার, আইডাহো, লুইসিয়ানা, মেইন, মিশিগান, নিউইয়র্ক, নিউইয়র্ক, নিউইয়র্ক, কানেকটিকাট, আইডাহোর, লুইসিয়ানা, কানেকটিকাট, ডেলাওয়্যার, আইডাহোর, লুইসিয়ানা, নিউইয়র্ক, নিউইয়র্ক, নিউইয়র্ক, কানেকটিকাট, ইউনাইটেড স্টেটের ব্যবহারকারীদের বাদ দিয়ে শুধুমাত্র আইনি বাসিন্দাদের (যাদের বয়স তাদের এখতিয়ারে সংখ্যাগরিষ্ঠ, কিন্তু কোনো ক্ষেত্রেই আঠারো (18%) এর কম বয়সী পঞ্চাশ (50) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের জন্য উন্মুক্ত। ("বর্জিত অঞ্চল"), যদি না এই সুইপস্টেক বিধিতে অন্যথায় বলা হয়। বাদ দেওয়া অঞ্চলটি এখানে উপরে দেখানো তারিখ অনুসারে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। কোম্পানি কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনো সময় বাদ দেওয়া অঞ্চলে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ আপনি সম্মত হন যে বাদ দেওয়া অঞ্চলে পরিবর্তনের ফলে যেকোন ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • খ. বাদ দেওয়া অঞ্চলে এবং যেখানে আইন দ্বারা নিষিদ্ধ সেখানে অংশগ্রহণ অকার্যকর৷
  • গ. কোম্পানির কর্মচারী এবং এর সংশ্লিষ্ট পিতামাতা, সহায়ক, বিভাগ, সহযোগী, সরবরাহকারী, পরিবেশক, এবং বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক, এবং বিচারক সংস্থা, এই সুইপস্টেকের প্রশাসক সহ, এবং তাদের প্রত্যেকে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, এবং কর্মচারী, এবং নিকটবর্তী পরিবারের সদস্যরা (স্বামী, পিতা-মাতা, আইনী সৎ-অভিভাবক, সন্তান-সন্ততি, আইনজীবী-সন্তান) ভাইবোন এবং সৎ-ভাইবোন এবং তাদের পত্নী) এবং প্রত্যেকের পরিবারের সদস্যরা (সম্পর্কিত হোক বা না হোক), অংশগ্রহণ বা জয়ী হওয়ার যোগ্য নয়।
  • d Sweeps Play সমস্ত প্রযোজ্য ফেডারেল, রাজ্য, প্রাদেশিক, আঞ্চলিক, এবং স্থানীয় আইন ও প্রবিধান সাপেক্ষে। সুইপস্টেকে তাদের অংশগ্রহণ আইনি এবং তারা যে রাজ্যে বা প্রদেশে বাস করে সেখানে সমস্ত প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নির্ধারণ করা অংশগ্রহণকারীর একমাত্র দায়িত্ব।
  • e সুইপস প্লে-তে অংশগ্রহণ এই সুইপস্টেক বিধি, গোপনীয়তা নীতি এবং কোম্পানির অন্যান্য নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সিদ্ধান্তগুলির সাথে ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ এবং নিঃশর্ত চুক্তি গঠন করে, যা সুইপস্টেক সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।
  • চ এই সুইপস্টেক বিধি এবং কোম্পানির অন্যান্য নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সিদ্ধান্তগুলিতে নির্ধারিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণের উপর একটি পুরস্কার জেতা নির্ভরশীল।
  • g কোনো SC এর মালিকানা নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানার অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ধারককে ব্যবহারকারী হিসাবে গণ্য করা হবে। "অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ধারক" হল একজন ব্যক্তি যিনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদানকারী, অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারী বা জমা দেওয়া ঠিকানার সাথে যুক্ত ডোমেনের জন্য ইমেল ঠিকানা বরাদ্দ করার জন্য দায়ী অন্য সংস্থা দ্বারা ইমেল ঠিকানা বরাদ্দ করা হয়েছে৷
  • জ. সুইপস প্লে-এর প্রশাসন ও পরিচালনার বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

3. কীভাবে প্রমোশনাল গেমস সুইপস প্লেতে প্রবেশ/অংশগ্রহণ করবেন:

  • ক Sweeps Play-এ অংশগ্রহণ করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে (নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে), এবং SC ব্যবহার করে প্রচারমূলক গেম খেলার সময় SC সংগ্রহ করতে হবে।
  • খ. সুইপস প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে, একজন ব্যবহারকারীকে প্রচারমূলক গেমগুলিতে পুনঃনির্দেশিত করার জন্য একটি বোতামে ক্লিক করতে হবে।
  • গ. ব্যবহারকারীরা যখন সুইপস প্লে-তে গেম খেলে, তখন তারা আরও SC জেতার সুযোগের জন্য SC ব্যবহার করে গেম খেলবে, যা প্রকৃত পুরস্কার এবং/অথবা আসল নগদের জন্য খালাসযোগ্য হবে। SC নিচে বর্ণিত অনেক উপায়ে প্রাপ্ত হতে পারে। সুইপ কয়েন পাওয়ার জন্য কোন প্রকার ক্রয় বা অর্থপ্রদানের প্রয়োজন নেই। একটি ক্রয় আপনার জয়ের সম্ভাবনা বাড়ায় না।
  • d ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত উপায়ে SC পেতে পারেন:
    • i ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানে লগ ইন করার মাধ্যমে: একজন ব্যবহারকারী যখন প্রথমবার তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রতিদিন লগ ইন করবে তখন তাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বিনামূল্যে SC প্রদান করা হবে। একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, ব্যবহারকারীরা ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি বিনামূল্যে তৈরি করা যায়। প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি (1) ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
    • ii. ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ আইটেম কেনার বোনাস হিসেবে। ক্রয় মূল্য এবং ক্রয়কৃত আইটেমের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে প্রদত্ত SC এর পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা তাদের ক্রয় করার সাথে সাথে এই তথ্যগুলি তাদের কাছে প্রদর্শিত হবে।
    • iii. প্রবেশের বিকল্প পদ্ধতি - পোস্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ কার্ড পাঠানো: ব্যবহারকারীরা একটি স্ট্যান্ডার্ড পোস্টকার্ড বা খালি কাগজের টুকরো আকারে ("রিকোয়েস্ট কার্ড") পাঠানোর মাধ্যমে SC পেতে পারেন যা অবশ্যই 4" x 6" হতে হবে, হস্তাক্ষরে সম্বোধন করা স্ট্যাম্পযুক্ত #10 খামের মধ্যে খোলা এবং স্থাপন করা হবে, নিম্নোক্ত ঠিকানাগুলি সহ একটি অনন্য ঠিকানা এবং সেট করা প্রয়োজন। নীচে বর্ণিত অনুরোধ কোড:
      • মনোযোগ: সুইপস কয়েন অনুরোধ সিলভারলাইন এন্টারটেইনমেন্ট, এলএলসি
      • 8 গ্রীন স্যুট এ ডোভার, ডিই 19901
      • ব্যবহারকারীদের অবশ্যই:
      • স্পষ্টভাবে বাইরের খামে নিম্নলিখিত হাতে লিখুন:
      • খামের বাইরে, ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত ক্রমে নিম্নলিখিতগুলি লিখতে হবে:
      • 1. খামের সামনের উপরের বামে: ক. তাদের ফেরার ঠিকানা;
      • 2. খামের পিছনের মধ্য-কেন্দ্রে (উপরে নয়): ক। স্ক্রীনে প্রদর্শিত বিন্যাসে তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে তাদের অনন্য মেল-ইন অনুরোধ কোড তৈরি হয়েছে। অন্য কোন বিন্যাস অবৈধ হবে. (মেল-ইন অনুরোধ কোড কীভাবে পেতে হয় তার নির্দেশাবলী নীচে রয়েছে)
      • নিম্নোক্ত ক্রমে খামের ভিতরে ঢোকানো অনুরোধ কার্ডের শুধুমাত্র একপাশে ল্যান্ডস্কেপ লেআউটে নিম্নলিখিতটি স্পষ্টভাবে হাতে লিখুন:
      • কার্ডের উপরের বাম দিকে:
      • 3. তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে দেখানো তাদের পুরো নাম
      • 4. তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা।
      • 5. নিম্নলিখিত বিন্যাসে লগ ইন করার সময় তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে তাদের অনন্য মেল-ইন অনুরোধ কোড তৈরি হয়েছে: XXXXXX-XXXXXX-XXXXXXXXX৷ অন্য কোন বিন্যাস অবৈধ হবে. (মেল-ইন অনুরোধ কোড কীভাবে পেতে হয় তার নির্দেশাবলী নীচে রয়েছে)।
      • 6. তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তাদের সরকারী আইডিতে ফেরত/আবাসিক ঠিকানা।
      • কার্ডের উপরের ডানদিকে:
      • 7. যে তারিখে চিঠিটি ব্যবহারকারী দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছিল।
      • অতিরিক্তভাবে অনুরোধ কার্ডের সামনের দিকে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই উপরের তথ্যের নীচে নিম্নলিখিত বিবৃতিটি লিখতে হবে:
      • "আমি www.himalayancasino.com. এর মাধ্যমে Sweeps Play এ অংশগ্রহণ করার জন্য Sweeps Coins পেতে চাই"
      • সন্দেহ এড়ানোর জন্য, প্যাকেজ বা পার্সেলের মাধ্যমে প্রেরিত সম্মিলিত অনুরোধগুলি উপরে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না এবং অবৈধ৷
  • e মেল-ইন অনুরোধ কোড: একটি অনুরোধ কার্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং বৈধ বলে গণ্য করার জন্য, এটির একটি অনন্য মেল-ইন অনুরোধ কোড থাকতে হবে। একটি মেল-ইন অনুরোধ কোড পেতে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে। একবার লগ ইন করলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "প্রোফাইল" বলে লিঙ্কটি নির্বাচন করতে হবে। "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "প্রোফাইল" ট্যাবে ব্যবহারকারী "মেল-ইন কোড পান" বোতামটি নির্বাচন করতে সক্ষম হবে। একটি অনন্য কোড তারপর একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে তৈরি করা হবে. ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই কোডটি বাইরের খামে (উপরে বর্ণিত) নিম্নলিখিত বিন্যাসে লিখতে হবে: XXXXXX-XXXXXX-XXXXXXXXX৷ মেল-ইন অনুরোধ কোডের উদ্দেশ্য হল একটি ব্যবহারকারীর অনুরোধ কার্ডের দক্ষ, কার্যকরী এবং সময়মত প্রক্রিয়াকরণে কোম্পানিকে সহায়তা করা। একটি পোস্টাল অনুরোধ কার্ড শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যেতে পারে এবং শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে যার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি মেল-ইন অনুরোধ কোড তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়েছিল৷ অন্য ব্যবহারকারীকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে একটি মেল-ইন অনুরোধ কোড প্রদান করেছে বলে সন্দেহ করা যেকোন ব্যক্তি, কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, সুইপস প্লে থেকে অযোগ্য ঘোষণা করা যেতে পারে এবং তাদের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্তির ঝুঁকি হতে পারে। মেল-ইন রিকোয়েস্ট কোডগুলি জেনারেট হওয়ার পর 60 দিনের জন্য বৈধ থাকে৷
  • চ বাইরের খামে প্রতি একটি অনুরোধের সীমা রয়েছে। প্রতিটি অনুরোধ কার্ডের জন্য একজন ব্যবহারকারী উপরোক্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে জমা দেন, ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ পাঁচ (5) SC পাবেন। SC এলোমেলোভাবে সিস্টেম দ্বারা এক (1) SC থেকে পাঁচ (5) SC-এর মধ্যে তৈরি করা হবে। কোম্পানির মেইলে প্রাপ্ত হওয়ার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অংশগ্রহণকারীর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে SC যোগ করা হবে।
  • g একজন ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের হাতের লেখা সুস্পষ্ট। যদি ব্যবহারকারীর হাতের লেখা পাঠযোগ্য না হয়, যেমন আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় অনুরোধটি বাতিল হয়ে যাবে এবং SC ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে না। উপরন্তু, সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য অবশ্যই এক রঙের কালিতে লিখতে হবে (কালো কালি সুপারিশ করা হয়)। একাধিক রঙের ব্যবহার অনুরোধ কার্ডের অযোগ্যতার কারণ হবে। এই ধারা 3(f) তে নির্ধারিত যেকোনও প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থ হলে সেই নির্দিষ্ট অনুরোধ কার্ডের অযোগ্য ঘোষণা করা হবে।
  • জ. অনুরোধ শুধুমাত্র ব্যবহারকারী দ্বারা করা আবশ্যক. রিকোয়েস্ট কার্ডে লেখা নাম অবশ্যই প্রশ্নে থাকা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নামের সাথে মিলবে। যদি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিবন্ধনের সময় কোম্পানিকে দেওয়া নাম অনুরোধ কার্ডের নামের থেকে আলাদা হয়, তাহলে অনুরোধ কার্ডটি অবৈধ বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নাম পরিবর্তন করার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে হবে।
  • i প্রবেশ প্রক্রিয়া বা সুইপস প্লে-এর ক্রিয়াকলাপের সাথে বিকৃত করা, SC এন্ট্রি প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে বা ব্যবহারকারীকে অন্যায়ভাবে হস্তলিখিত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে অন্যায়ভাবে সহায়তা করার জন্য যে কোনও ডিভাইসের ব্যবহার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, নিষিদ্ধ এবং কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, এই পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যেকোন অনুরোধ কার্ডগুলিকে বিবেচিত করা হবে৷ যেকোন ব্যবহারকারী AMOE রিকোয়েস্ট কার্ড প্রক্রিয়ার সাথে টেম্পারিং ধরা পড়লে, রিকোয়েস্ট কার্ডের ড্রাফটিং আউটসোর্সিং বা রিকোয়েস্ট কার্ড এন্ট্রিতে হেরফের করলে তাদের রিকোয়েস্ট কার্ড এবং ইউজার অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন অযোগ্য হয়ে যাবে।
  • j ইভেন্টে যে ব্যবহারকারীর পরিচয় সম্পর্কে একটি বিরোধ প্রকৃতপক্ষে একটি অনুরোধ জমা দিয়েছে বা একটি অনুরোধ উপরে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট করে কিনা তা কোম্পানির সন্তুষ্টির জন্য সমাধান করা যাবে না, প্রভাবিত অনুরোধ কার্ডটি অযোগ্য বলে গণ্য হবে।
  • k. কোম্পানি হারানো, দেরী, অসম্পূর্ণ, অবৈধ, দুর্বোধ্য বা ভুল নির্দেশিত SC অনুরোধ বা বরাদ্দের জন্য দায়ী নয়।
  • l কোম্পানি সময়ে সময়ে SC প্রাপ্তির অন্যান্য পদ্ধতি যোগ করার বা উপরের পদ্ধতিগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোম্পানি এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধিগুলির কোনও আপডেটের আগে মেইলে ইতিমধ্যেই সেই অনুরোধ কার্ডগুলির জন্য একটি গ্রেস পিরিয়ডের অনুমতি দেবে কিন্তু কোম্পানির দ্বারা প্রাপ্ত হয়নি৷ সমস্ত তারিখ অনুরোধ কার্ড এবং ডাকে লেখা তারিখের সাথে ক্রস-রেফারেন্স করা হবে। যদি এটি নির্ধারিত হয় যে ব্যবহারকারী অনুরোধ কার্ডে লিখিত প্রাথমিক তারিখ বা ডাক তারিখের সাথে হেরফের করেছেন, তাহলে অনুরোধ কার্ডটি অযোগ্য ঘোষণা করা হবে। গ্রেস পিরিয়ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে প্রাপ্ত যেকোনো অনুরোধ কার্ড আপডেট করা সুইপস্টেক নিয়ম অনুসারে পর্যালোচনা করা হবে।
  • মি অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন AMOE অনুরোধ কার্ড জমা দেওয়ার বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি, যা অনুসরণ না করলে, আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা ব্লক করা হতে পারে:
    • 1. রিকোয়েস্ট কার্ডের রিভিউ, অনুমোদন এবং ক্রেডিট করা সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি থাকা রিকোয়েস্ট কার্ডের অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যাবে না।
    • 2. রিভিউ পিরিয়ড সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কোম্পানি রিকোয়েস্ট কার্ডের অবস্থার আপডেট দিতে অক্ষম হবে।
    • 3. সমস্ত যোগ্য এবং অনুমোদিত অনুরোধ কার্ডগুলি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলিতে জমা করা হবে যা এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক নিয়মগুলিতে বর্ণিত AMOE অনুরোধ কার্ডের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে৷
    • 4. কোম্পানি শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং ক্রেডিট করা রিকোয়েস্ট কার্ডের বিষয়ে মন্তব্য করতে এবং পরামর্শ দিতে সক্ষম এবং অ-যোগ্য এবং অযোগ্য অনুরোধ কার্ডের তথ্য প্রদান করতে অক্ষম।
    • 5. ব্যবহারকারী তাদের অনুরোধ কার্ডের একটি ছবি বা অনুলিপি প্রদান করলে কোম্পানি শুধুমাত্র অনুরোধ কার্ড বিন্যাস সম্পর্কিত প্রশ্নগুলিতে পরামর্শ দিতে সক্ষম হবে৷ কোন টেমপ্লেট অনুরোধ কার্ড প্রদান করা হবে না.
    • 6. অযোগ্য অনুরোধ কার্ডগুলি পুনর্বিবেচনা করা হবে না, অনুরোধ কার্ড অনুমোদন সম্পর্কিত সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনও পুনর্বিবেচনার অনুমতি দেওয়া হবে না৷
    • 7. যেকোন অনুপস্থিত অনুরোধ কার্ড বা অনুরোধ কার্ড যা কোম্পানির কাছে পৌঁছায় না তা অনুমোদনের জন্য যোগ্য হবে না।
  • n একটি ব্যবহারকারীর SC ব্যালেন্স তাদের কাছে অ্যাপ স্ক্রীনে তাদের SC ওয়ালেটে ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনে পাওয়া যাবে। এই কয়েনগুলি শুধুমাত্র গেম সুইপস গেম খেলতে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীদের জন্য বরাদ্দ করা SC এর পরিমাণ কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।
  • o প্রচারমূলক গেমস প্ল্যাটফর্মে থাকাকালীন একজন ব্যবহারকারী তাদের SC ওয়ালেটে ক্লিক করে তাদের মোট, আন-প্লেড এবং রিডিমযোগ্য SC ব্যালেন্স উভয়ই দেখতে সক্ষম হবেন। শুধুমাত্র সুইপস গেম খেলার সময় অর্জিত SC পুরস্কার বা নগদ অর্থের জন্য রিডিম করা যেতে পারে।
  • পি. অংশগ্রহণ করতে, SC অর্জন করতে বা পুরস্কার জেতার জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় বা অন্য সিস্টেম(গুলি) ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এর ফলে ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে গেম খেলার অযোগ্যতা হবে৷ অপ্ট-আউট করার জন্য, একজন ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনের প্রচারমূলক গেম প্ল্যাটফর্মে যেতে হবে না।
  • q একজন ব্যবহারকারী শেষবার তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার তারিখ থেকে SC শুধুমাত্র ষাট (60) দিনের জন্য বৈধ। ইভেন্টে যে একজন ব্যবহারকারী তার/তার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে টানা ষাট (60) দিন লগ-ইন না করে, সমস্ত জমাকৃত SC স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে।
  • r ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানার অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ধারককে অংশগ্রহণকারী অ্যাকাউন্ট হিসাবে গণ্য করা হবে। "অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ধারক" হল একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি যাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদানকারী, অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারী বা জমা দেওয়া ঠিকানার সাথে যুক্ত ডোমেনের জন্য ইমেল ঠিকানা বরাদ্দ করার জন্য দায়ী অন্য সংস্থা দ্বারা ইমেল ঠিকানা বরাদ্দ করা হয়।
  • s SC বাজেয়াপ্ত হতে পারে যদি কোন ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, বা অন্য কোন কারণে কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নিষ্ক্রিয় করা হয়।

4. কীভাবে সুইপ কয়েন দিয়ে পুরস্কার জিতবেন এবং বিজয়ীদের নির্বাচন করবেন:

  • ক সুইপস গেমসে পুরস্কার জিততে, একজন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুইপস গেম খেলে SC জমা করতে হবে।
  • খ. সমস্ত SC ব্যবহার তাদের SC ওয়ালেটে ব্যবহারকারীর খেলা না হওয়া SC ব্যালেন্স থেকে প্রত্যাহার করা হবে। খালাসের জন্য যোগ্য হতে SC ন্যূনতম এক (1) বার খেলতে হবে।
  • গ. গেম খেলার সময় জিতে যাওয়া সমস্ত SC ব্যবহারকারীর রিডিমযোগ্য SC ব্যালেন্সে যোগ করা হবে।
  • d যদি একজন ব্যবহারকারী SC ব্যবহার করেন কিন্তু তাদের খেলা না করা SC ব্যালেন্স খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ কভার করার জন্য অপর্যাপ্ত হয়, ন্যূনতম পর্যন্ত পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত SC ব্যবহারকারীর রিডিমযোগ্য SC ব্যালেন্স থেকে প্রত্যাহার করা হবে। কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, গেমের ফলাফল বাতিল হয়ে যাবে এবং সমস্ত তহবিল ব্যবহারকারীকে তাদের খেলা না হওয়া SC ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
  • e একজন ব্যবহারকারী "ক্যাশ আউট" বিকল্পটি নির্বাচন করে নগদের জন্য একটি রিডেম্পশন অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য নির্বাচন করতে পারেন। যেকোন যাচাইকৃত অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি ব্যবহারকারীর জন্য উপস্থিত হবে যে তারা কীভাবে তাদের নগদ রিডিমশন পেতে চায় তা কোম্পানি কর্তৃক অনুমোদিত হলে তা নির্বাচন করতে।
  • চ শুধুমাত্র মুক্তির উদ্দেশ্যে। 1 SC $1 এর জন্য খালাসযোগ্য হবে। কোম্পানির দ্বারা একটি রিডেম্পশন রিকোয়েস্ট অনুমোদিত ও প্রক্রিয়া না হওয়া পর্যন্ত SC-এর কোন প্রকৃত আর্থিক মূল্য নেই। কোন গ্যারান্টি নেই যে একটি রিডেম্পশন অনুরোধ মঞ্জুর করা হবে। রিডেম্পশন অনুরোধের অনুমোদন কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে।
  • g নির্দিষ্ট সংখ্যক SC জেতার সম্ভাবনা প্রতিটি পৃথক গেমের বেতন সারণী এবং নিয়মগুলিতে ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ হবে।
  • জ. কোম্পানি ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশনে যেকোনো গেমের পুরস্কার জয়ের হার এবং মতভেদ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেই নির্দিষ্ট গেমটি খেলার সময় SC জেতার সম্ভাবনা দেখতে তারা যে প্রতিটি গেম খেলে তার নিয়মগুলি পরীক্ষা করা একজন ব্যবহারকারীর দায়িত্ব৷

5. সম্ভাব্য বিজয়ীদের যাচাইকরণ এবং নিশ্চিতকরণ এবং বিজয়ীর বিজ্ঞপ্তি:

  • ক সম্ভাব্য সুইপস গেম বিজয়ীরা কোম্পানির দ্বারা যাচাইকরণের সাপেক্ষে এবং কোম্পানির সিদ্ধান্তগুলি সুইপস গেমগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। একজন ব্যবহারকারী কোনো পুরস্কারের বিজয়ী নন, এমনকি যদি অনলাইন স্ক্রিনটি নির্দেশ করে যে তারাই, যতক্ষণ না এবং যতক্ষণ না ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করা হয় এবং ব্যবহারকারী এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধিগুলি সম্পূর্ণরূপে মেনে চলেন এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হয়েছে বলে জানানো হয়। কোম্পানি তার বৈধতা প্রক্রিয়ার পরিবর্তে বিজয়ী হওয়ার স্ক্রিনশট বা অন্যান্য কথিত প্রমাণ গ্রহণ করবে না
  • খ. সম্ভাব্য পুরষ্কার বিজয়ীদের অবশ্যই এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধিগুলি মেনে চলতে হবে এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার উপর বিজয়ী হবে।
  • গ. একজন সম্ভাব্য পুরস্কার বিজয়ীকে তার পুরস্কার (যদি প্রযোজ্য হয়) দাবি করার জন্য কোম্পানির কাছে একটি হলফনামা, একটি হলফনামা/যোগ্যতার ঘোষণা এবং দায়বদ্ধতা/প্রচার প্রকাশ (যেখানে নিষেধ করা হয়) স্বাক্ষর করতে এবং ফেরত দিতে হতে পারে।
  • d যদি একজন সম্ভাব্য বিজয়ীর সাথে যোগাযোগ করা না যায়, যদি অনুরোধ করা হয় তবে ধারা 5 মেনে চলতে ব্যর্থ হয়) প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে, বা এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক নিয়মগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হয়, অথবা যদি পুরস্কার বা পুরস্কারের বিজ্ঞপ্তিটি বিতরণযোগ্য হিসাবে ফেরত দেওয়া হয়, তাহলে সম্ভাব্য বিজয়ী পুরস্কারটি বাজেয়াপ্ত করে।
  • e যদি কোনো কারণে কোনো সুইপস গেম পুরস্কারের সম্ভাব্য বিজয়ীকে অযোগ্য ঘোষণা করা হয়, কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পুরস্কারটিকে সুইপস গেমে ফিরিয়ে দিতে পারে।
  • চ ব্যবহারকারীরা রিডিম টিপে পুরস্কারের যোগ্যতা যাচাই করতে সক্ষম হবেন এবং তাদের মোট রিডিমযোগ্য SC-কে উপলভ্য পুরস্কারের মানগুলির সাথে তুলনা করতে পারবেন।

6. পুরষ্কার এবং পুরষ্কার রিডিমশন:

  • ক পুরষ্কারগুলি শুধুমাত্র সুইপস গেম খেলার সময় অর্জিত রিডিমযোগ্য SC রিডিম করে প্রাপ্ত করা যেতে পারে।
  • খ. ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে একটি পুরস্কার রিডিম করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা কোম্পানির সমস্ত নিয়ম, প্রবিধান এবং পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। গিফট কার্ড পুরষ্কার প্রাপ্তিতে বিলম্ব বা অন্য কোনও বিরোধের জন্য কোম্পানি দায়ী নয় যা একজন ব্যবহারকারী একটি পুরস্কার রিডিম করার পরে দেখা দিতে পারে।
  • গ. একটি পুরস্কার পাওয়ার যোগ্য হতে:
    • i এই সুইপস্টেক বিধি অনুসারে একজন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একজন যোগ্য ব্যবহারকারী হতে হবে; এবং
    • ii. ব্যবহারকারীর বিবরণ অবশ্যই ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে।
  • d নিরাপত্তার কারণে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য, কোম্পানি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নামে থাকা একটি ব্যাঙ্ক বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পুরষ্কারগুলির একটি খালাস অনুমোদন করবে৷ যদি আপনি অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ প্রদান করেন যা আপনার এবং অন্য ব্যক্তির মধ্যে যৌথভাবে রাখা একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত, আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে সেই যৌথ অ্যাকাউন্টে যেকোন পুরস্কার প্রদান করা হবে এবং তারা আপনাকে সেই ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে হতে পারে যিনি আপনার সাথে যৌথভাবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি ধারণ করেন যাতে আমরা যৌথ অ্যাকাউন্টধারীকে সনাক্ত করতে এবং যাচাই করতে পারি।
  • e একটি বিজয়ী পুরস্কারের সাথে যুক্ত কোনো কর বা ফি এর জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। পুরষ্কার প্রাপ্তি এবং/অথবা রিডেম্পশনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য কর এবং ফিগুলির জন্য ব্যবহারকারীরা দায়ী৷ একজন ব্যবহারকারীর মোট বার্ষিক জয় অনুরোধের ভিত্তিতে উপলব্ধ করা হবে।
  • চ কোম্পানি প্রতি আটচল্লিশ (48) ঘণ্টায় একবার অনুরোধের মধ্যে ন্যূনতম সময় সহ একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি পুরস্কার রিডেম্পশন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে। কোম্পানি রিডেম্পশন রিকোয়েস্টগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব হবে (পর্যালোচনার সময়কাল ন্যূনতম বাহাত্তর (72) ঘন্টা হতে পারে)। সোমবার-শুক্রবার ব্যবসায়িক সময় (সকাল 9-5টা EST) সময়ে পর্যালোচনা করা হয়। শনিবার, রবিবার বা ছুটির দিনে প্রাপ্ত যেকোনও রিডেম্পশনের অনুরোধ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে ন্যূনতম সময়ে পর্যালোচনা করা হবে। রিডেম্পশন রিকোয়েস্টগুলি যে ক্রমানুসারে অনুমোদিত হয় সেই ক্রমানুসারে কাজ করা হবে, সেগুলি যে ক্রমে প্রাপ্ত হয় সেই ক্রমে নয়৷ রিডেম্পশন পদ্ধতিগুলি প্রক্রিয়াকরণের সময়ের মধ্যে পরিবর্তিত হয় এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্বাচিত রিডেম্পশন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে একটি ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া এবং প্রতিফলিত হতে দশ (10) ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • g কোম্পানি কোনো বৈদেশিক মুদ্রার লেনদেনের ফি, চার্জ বা সম্পর্কিত খরচের জন্য দায়ী নয়, যার ফলে কোনো পুরস্কার রিডেম্পশন বা তার সাথে সম্পর্কিত খরচ হতে পারে, যার মধ্যে বৈদেশিক মুদ্রার ওঠানামা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা অতিরিক্ত খরচ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
  • জ. SC স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এখানে দেওয়া ছাড়া কোনো প্রতিস্থাপন করা হবে না। কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে যে কোনো কারণে সমান বা তার বেশি মূল্যের তালিকাভুক্ত পুরস্কার প্রতিস্থাপন করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। SC বিক্রয়, প্রতিস্থাপন, বা স্থানান্তরের জন্য কোন উপায়ে অফার করা হবে না, SC শুধুমাত্র সুইপস গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
  • i পুরস্কার বিজয়ীদের এই নিয়মের ধারা 5 অনুযায়ী অবহিত করা হবে।
  • j যে ব্যবহারকারীরা নগদ জন্য SC রিডিম করার জন্য নির্বাচন করেন তারা তাদের রিডেম্পশন অনুমোদিত হওয়ার কমপক্ষে দশ (10) দিন পর্যন্ত একটি চেক বা বিকল্প পিকআপ অবস্থান (যদি উপলব্ধ থাকে) পাবেন। যে ব্যবহারকারীরা Skrill এর মাধ্যমে তাদের SC রিডিম করার জন্য নির্বাচন করেন তারা কোম্পানির অনুমোদনের সাথে সাথে তাদের রিডিম পাবেন।
  • k. ফ্লোরিডা রাজ্য বা নিউ ইয়র্ক রাজ্যে বসবাসকারী এবং/অথবা সুইপস গেমগুলিতে অ্যাক্সেস করা ব্যবহারকারীদের জন্য, একটি পুরস্কারের সর্বোচ্চ যে পরিমাণ রিডিম করা যেতে পারে তা প্রতি খেলার ফলাফল বা প্রতি খেলার রাউন্ডে $5,000 USD পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। $5,000 USD-এর বেশি যেকোন পরিমাণ রিডিম্পশনের জন্য যোগ্য হবে না। অতিরিক্তভাবে, কোম্পানি যেকোন বা সমস্ত রাজ্যে দৈনিক মোট রিডিমেশনকে সর্বোচ্চ দৈনিক খালাসযোগ্য পরিমাণে সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • l এটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:
    • i নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যাঙ্কের তথ্য সঠিক এবং তারা কোম্পানির কাছ থেকে অর্থপ্রদান গ্রহণ করবে এবং প্রক্রিয়া করবে; এবং
    • ii. নিশ্চিত করুন যে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য যেমন আপনার আইনি নাম, ঠিকানা, বয়স এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

7. প্রবেশের শর্তাবলী এবং মুক্তি:

  • ক অংশগ্রহণ করে, প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্মত হন:
    • i মেনে চলুন এবং আবদ্ধ থাকুন:
      • 1. সমস্ত কোম্পানির নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী;
      • 2. এই সরকারী সুইপস্টেক নিয়ম; এবং
      • 3. কোম্পানির সিদ্ধান্ত যা বাধ্যতামূলক এবং চূড়ান্ত;
  • খ. কোম্পানি এবং এর অভিভাবক, সহায়ক সংস্থা এবং অনুমোদিত কোম্পানি, পুরস্কার সরবরাহকারী এবং সুইপস গেমের পৃষ্ঠপোষকতা, পূরণ, পরিচালনা, বিজ্ঞাপন বা প্রচারের জন্য দায়ী অন্য যেকোন সংস্থা এবং তাদের নিজ নিজ অতীত ও বর্তমান কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রতিনিধিদের (সম্মিলিতভাবে এবং সমস্ত দাবিদারদের বিরুদ্ধে) (সম্মিলিতভাবে এবং সকলের বিরুদ্ধে) মুক্তি এবং ধারণ করুন। ব্যয়, এবং দায়, ব্যক্তি ও সম্পত্তির প্রতি অবহেলা এবং কোনো ধরনের ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে গোপনীয়তার আক্রমণ (অধিগ্রহণ, অনুপ্রবেশ, ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ্য প্রকাশ, জনসাধারণের চোখে মিথ্যা আলো বা অন্যান্য আইনি তত্ত্ব), মানহানি, অপবাদ, মানহানি, সম্পত্তি লঙ্ঘন, কপিরাইট সম্পত্তির ক্ষতি, সম্পত্তির মালিকানা লঙ্ঘন, সম্পত্তির লেনদেন বা সম্পত্তির ক্ষতি। বা মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের কারণে উদ্ভূত বা একটি এন্ট্রি, একটি এন্ট্রি তৈরি করা বা একটি এন্ট্রি জমা দেওয়া, সুইপস গেমসে অংশগ্রহণ, পুরস্কার গ্রহণ বা ব্যবহার বা অপব্যবহার (যার সাথে সম্পর্কিত ভ্রমণ বা কার্যকলাপ সহ) এবং/অথবা সম্প্রচার, শোষণ বা প্রবেশের ব্যবহার; এবং
  • গ. সুইপস গেমসে ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ এবং/অথবা পুরস্কারের ব্যবহারকারীর গ্রহণযোগ্যতা, ব্যবহার বা অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত যে কোনো এবং সমস্ত দাবি, খরচ, এবং দায় (যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি/আইনি ফি সহ) থেকে এবং তার বিরুদ্ধে কোম্পানিকে ক্ষতিপূরণ, রক্ষা এবং ক্ষতিহীন রাখা।

8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

  • ক সংশ্লিষ্ট অঞ্চলে আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে, কোম্পানির জন্য কোন দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
    • i কোনো ভুল বা ভুল এন্ট্রি তথ্য, ব্যবহারকারীর কারণে, মুদ্রণ ত্রুটি, বা কোনো ত্রুটিপূর্ণ বা ব্যর্থ ইলেকট্রনিক ডেটা ট্রান্সমিশনের কারণে;
    • ii. সুইপস প্লে-তে খেলা গেমগুলির পরিচালনার যে কোনও সময়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বা চুরি, ধ্বংস, বা এন্ট্রিগুলির পরিবর্তন;
    • iii. কোন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ব্যর্থতা, ত্রুটি, বাদ দেওয়া, বাধা, মুছে ফেলা, ত্রুটি, অপারেশনে বিলম্ব বা যোগাযোগ লাইন ব্যর্থতা, কারণ নির্বিশেষে, কোন সরঞ্জাম, সিস্টেম, নেটওয়ার্ক, লাইন, স্যাটেলাইট, সার্ভার, ক্যামেরা, কম্পিউটার বা প্রদানকারীর সাথে সুইপস প্লে পরিচালনার যে কোন ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়;
    • iv কোনো নেটওয়ার্ক বা ওয়্যারলেস পরিষেবা, ইন্টারনেট বা ওয়েবসাইট বা এর কোনো সংমিশ্রণের অ্যাক্সেসযোগ্যতা বা অনুপলব্ধতা।
    • v. স্থগিত বা বন্ধ ইন্টারনেট, বেতার, বা ল্যান্ডলাইন ফোন পরিষেবা; বা
    • vi ব্যবহারকারীর বা অন্য কোনো ব্যক্তির কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে যে কোনো আঘাত বা ক্ষতি যা সুইপস প্লে-তে খেলা গেমে অংশগ্রহণের প্রচেষ্টা বা সুইপস প্লে সম্পর্কিত কোনো উপকরণ ডাউনলোডের সাথে সম্পর্কিত বা ফলাফল হতে পারে।
  • খ. কোম্পানি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে Sweeps Play বাতিল, সমাপ্ত, পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সংরক্ষণ করে। এই ধরনের একটি ইভেন্টে, কোম্পানি অবিলম্বে সমস্ত অঙ্কন এবং পুরস্কার পুরস্কার স্থগিত করবে, এবং কোম্পানির দ্বারা ন্যায্য এবং ন্যায়সঙ্গত বলে বিবেচিত পদ্ধতিতে অবশিষ্ট কোনো পুরস্কার প্রদান করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। Sweeps Play এর সাথে কোন অংশগ্রহণকারীর কাছে কোম্পানি এবং মুক্তিপ্রাপ্ত পক্ষের আর কোন দায় থাকবে না।
  • গ. যদি কোনো কারণে ব্যবহারকারীর SC ভুলভাবে মুছে ফেলা, হারিয়ে যাওয়া বা অন্যথায় ধ্বংস বা দূষিত হয়েছে বলে নিশ্চিত করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর একমাত্র প্রতিকার হল SC এর সমপরিমাণ SC দ্বারা প্রতিস্থাপন।

9. প্রচার এবং জমা দেওয়া:

  • ক আইন দ্বারা নিষিদ্ধ যেখানে ব্যতীত, Sweeps Play-তে অংশগ্রহণ প্রতিটি ব্যবহারকারীর কোম্পানির এবং তার এজেন্টের ব্যবহারকারীর নাম, উপমা, ছবি, ভয়েস, মতামত এবং/অথবা হোমটাউন এবং রাজ্য/প্রদেশ/অঞ্চলের প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে বিশ্বব্যাপী, আরও অর্থপ্রদান, নোটিশ বা বিবেচনা ছাড়াই ব্যবহার করার সম্মতি গঠন করে।
  • খ. কোম্পানির কাছে জমা দেওয়া, ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশানের মাধ্যমে বা তার সামাজিক মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলির যেকোনো একটি পোস্টের মাধ্যমে কোম্পানিকে একটি রয়্যালটি-মুক্ত, অপরিবর্তনীয়, চিরস্থায়ী, অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীর সম্মতি গঠন করে বিশ্বব্যাপী এই ধরনের জমা বা পোস্ট ব্যবহার করার জন্য, এবং এটিকে অন্যান্য কাজে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য, কোন আকারে বা পরবর্তীতে প্রচারিত প্রযুক্তি বা প্রচারের জন্য পরিচিত নয় এমন প্রযুক্তি সহ বাজারের জন্য। যদি অনুরোধ করা হয়, ব্যবহারকারী জমা বা পোস্ট ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীর অনুমোদন দিচ্ছেন এমন নন-এক্সক্লুসিভ অধিকারগুলি ব্যবহার করার জন্য কোম্পানি বা তার মনোনীতদের জন্য প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনও ডকুমেন্টেশনে স্বাক্ষর করবে।

10. সুইপ বুস্ট এবং পুরষ্কার:

  • ক কোম্পানি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বুস্ট এবং রিওয়ার্ড প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়। সমস্ত বুস্ট এবং পুরষ্কার প্রোগ্রাম এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধি এবং সমস্ত কোম্পানির নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সিদ্ধান্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। বুস্ট এবং পুরষ্কার সম্পর্কিত সমস্ত সিদ্ধান্ত কোম্পানি তার একক সিদ্ধান্তে সিদ্ধান্ত নেবে এবং এই জাতীয় সিদ্ধান্তগুলি চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

11. সাধারণ শর্তাবলী:

  • ক কোম্পানি সুইপস প্লে বা এই অফিশিয়াল সুইপস্টেক বিধিতে গেম খেলার সময় যেকোনো গেম বা নিয়ম বাতিল, স্থগিত এবং/অথবা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বা এর যে কোনো অংশ তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে কোনো জালিয়াতি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে তা অনিবার্য হয়। কোম্পানীর দ্বারা নির্ধারিত সুইপস প্লে-এর সঠিক কার্যকারিতা।
  • খ. কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোন ব্যক্তিকে প্রবেশের প্রক্রিয়া বা সুইপস প্লে-এর অপারেশনের সাথে কারসাজি করতে বা এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধি বা অন্য কোনো প্রচার লঙ্ঘন করে বা খেলাধুলার মতো বা বিঘ্নিত পদ্ধতিতে কাজ করার জন্য অযোগ্য ঘোষণা করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ এই ধরনের ব্যবহারকারীর এসসি অবৈধ বলে গণ্য হবে।
  • গ. ইচ্ছাকৃতভাবে সুইপস প্লে-এর বৈধ ক্রিয়াকলাপকে দুর্বল করার জন্য যে কোনও ব্যক্তির যে কোনও প্রচেষ্টা ফৌজদারি এবং দেওয়ানী আইনের লঙ্ঘন হতে পারে এবং, যদি এই ধরনের প্রচেষ্টা করা হয়, কোম্পানি এই ধরনের ব্যক্তির পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে এই জাতীয় ব্যক্তির কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ চাওয়ার অধিকার রাখে৷ এই অফিশিয়াল সুইপস্টেক বিধিগুলির কোনও শর্ত কার্যকর করতে কোম্পানির ব্যর্থতা সেই বিধানের মওকুফ গঠন করবে না। এই ধরনের ব্যবহারকারীর এসসি অবৈধ বলে গণ্য হবে।
  • d অন্য সব ক্ষেত্রে, কোম্পানি সুইপস প্লে বাতিল, স্থগিত এবং/অথবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলকরণ, সাসপেনশন এবং/অথবা পরিবর্তন সংক্রান্ত যেকোনো নোটিশ আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে।
  • e সুইপস প্লে পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে, একজন ব্যবহারকারীর ক্রমাগত তালিকাভুক্তি এবং/অথবা সুইপস প্লেতে অংশগ্রহণ পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে।

12. শাসন আইন এবং বিরোধ:

  • ক এই অফিসিয়াল সুইপস্টেক বিধিগুলি ডেলাওয়্যারের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।
  • খ. আপনার যদি Sweeps Play সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে অথবা যেকোনো ঘটনা বা সমস্যার চৌদ্দ (14) দিনের মধ্যে একটি অনলাইন সহায়তা ফর্ম জমা দিয়ে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে কোম্পানির কাছে লিখতে হবে। আমরা রিপোর্ট করা বিষয়টি দ্রুত সমাধান করার জন্য আমাদের সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব।
  • গ. সমস্ত বিরোধগুলি ক্লাস অ্যাকশনগুলির গণনাকৃত মওকুফ সহ ব্যবহারের শর্তাবলীতে বাধ্যতামূলক সালিসি চুক্তির ধারা দ্বারা বিরোধ নিষ্পত্তি দ্বারা পরিচালিত হবে৷ এছাড়াও, নীচে দেখুন.
  • d আপনার সুরক্ষার জন্য এবং কোম্পানির দ্বারা আপনার সম্ভাব্য সর্বোত্তম পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে টেলিফোন কথোপকথন এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ রেকর্ড এবং/অথবা পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে।
  • e কোম্পানি অবমাননাকর, অপমানজনক, বা হিংসাত্মক আচরণ বা হুমকি, অশ্লীল, মানহানিকর, বা অন্যথায় আপত্তিকর বিবৃতি সহ্য করবে না। আপনি যদি কোম্পানির কর্মচারী বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি এমন আচরণ করেন (যেমন কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত), কোম্পানি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং/অথবা বন্ধ করার, সুইপস প্লে অংশগ্রহণ থেকে আপনাকে অযোগ্য ঘোষণা করার এবং কোম্পানির থেকে সমস্ত যোগাযোগ এবং/অথবা উত্তর বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং/অথবা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে আইন এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা সহ আরও ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

13. বিজয়ীর তালিকা:

  • ক Sweeps Play-এর জন্য আইনত-প্রয়োজনীয় বিজয়ীর তালিকার একটি অনুলিপি পেতে, [email protected]-এ একটি ইমেল পাঠান।

14. বাধ্যতামূলক সালিসি চুক্তির মাধ্যমে বিরোধের সমাধান:

  • ক অনুগ্রহ করে এই বিধানটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ এটি আপনাকে এবং কোম্পানির সাথে সমস্ত অতীত, বর্তমান, এবং ভবিষ্যত বিবাদগুলিকে সালিসি করতে চায় এবং এই পদ্ধতির মধ্যে সীমাবদ্ধতা বজায় রাখে শর্তাবলী এবং অপ্ট-আউট বিকল্প নিচে সেট করা হয়েছে. অপ্ট-আউট করার বিকল্পটি সময়-সীমিত কারণ আপনাকে অবশ্যই 30 দিনের মধ্যে অপ্ট-আউট করতে হবে এবং আপনার অবিলম্বে মনোযোগের যোগ্য৷ সালিশ আপনাকে আদালতে মামলা করা বা জুরি ট্রায়াল করা থেকে বিরত রাখে।
  • খ. এই বিধানগুলি সাধারণত আপনাকে কোম্পানির বিরুদ্ধে কোনো শ্রেণী, সমষ্টিগত বা প্রতিনিধিত্বমূলক ব্যবস্থা আনা থেকে বিরত রাখে। এছাড়াও তারা আপনাকে অন্য কারো দ্বারা কোম্পানির বিরুদ্ধে অতীত, মুলতুবি, বা ভবিষ্যত শ্রেণী, যৌথ, বা প্রতিনিধিত্বমূলক অ্যাকশনের অধীনে অংশগ্রহণ বা ত্রাণ পুনরুদ্ধার করা থেকে বিরত রাখে।
  • গ. সালিশি বিধানের সুযোগ: আপনি অপ্ট আউট না করলে, আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হন যে আপনার এবং কোম্পানির ("পক্ষসমূহ") মধ্যে যেকোন দাবি, বিবাদ বা বিরোধ যেকোনও ওয়েব সাইট/অ্যাপ্লিকেশন বা বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয় তা চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে মীমাংসা করা হবে, আদালতে বা বিচারিক আদালতে বিচার না করে। এই নিয়মগুলি এবং এর ব্যবহারের শর্তাবলী সহ কোম্পানির নীতিগুলি আপনার গ্রহণের তারিখের আগে, তারিখে বা পরবর্তীতে বিতর্ক বা বিরোধ দেখা দেয়। সালিসি করার এই চুক্তিটি ("সালিসি চুক্তি") বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে এবং, পূর্ববর্তী বাক্যে প্রদত্ত ব্যতীত, কোম্পানির সাথে আপনার সম্পর্কের যে কোনও দিক থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত বা কোম্পানির পক্ষ থেকে কোনও আচরণ বা ব্যর্থতার জন্য আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে যে কোনও বিরোধ, দাবি বা বিবাদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, চুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি চুক্তি সহ অবহেলার দাবী), আইন লঙ্ঘন বা অন্য কোন তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে কোন দাবি) বা বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের কোন দিক।
  • d সময়সীমার সীমাবদ্ধতা যেখানে দাবিগুলি আনা হতে পারে: আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হন যে কোনও দাবি, ফর্ম নির্বিশেষে, যে কোনও কোম্পানির স্পোর্টস/অ্যাপ-এর সাথে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত দাবী (গুলি) প্রথম উত্থানের ঘটনাটি অনুসরণ করে এক (1) বছরের মধ্যে সালিশের জন্য ফাইল করার মাধ্যমে করা হবে৷ যদি পূর্ববর্তী বাক্যে বিধানটি অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরে নেওয়া হয়, তাহলে কোম্পানির বিরুদ্ধে কোনো দাবি(গুলি) অবশ্যই দাবী(গুলি) অন্তর্নিহিত রাষ্ট্র বা ফেডারেল আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমাবদ্ধতার মধ্যে সালিশের জন্য ফাইল করার মাধ্যমে করা উচিত৷ যদি কোন দাবি উপরে আলোচিত প্রযোজ্য সময়ের মধ্যে আনা না হয়, তবে এটি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়, এবং পক্ষগুলি কোনও উপায়ে বা কোনও ফোরামে সেই দাবিটি আনতে পারে না।
  • e আরবিট্রেশনের খরচ: যদি আপনার দাবির মূল্য $10,000-এর বেশি না হয়, তাহলে কোম্পানি যুক্তিসঙ্গত ফাইলিং, প্রশাসনিক এবং সালিস ফি $200-এর বেশি হলে সালিসের সাথে সম্পর্কিত ফি প্রদান করবে, যদি না সালিসকারী খুঁজে পান যে আপনার দাবির উপাদান বা ত্রাণ চাওয়া হয়েছে বা অযৌক্তিক উদ্দেশ্যে আনা হয়েছে। উপরন্তু, আপনি যদি দেখাতে সক্ষম হন যে সালিশির খরচ মোকদ্দমা খরচের তুলনায় নিষিদ্ধ হবে, কোম্পানি সালিসি সংক্রান্ত আপনার ফাইলিং এবং শুনানির ফি যতটা পরিশোধ করবে সালিসিকে খরচ-নিষেধমূলক হওয়া থেকে বিরত রাখতে সালিসকারী প্রয়োজনীয় মনে করবে। আপনি এখনও আপনার নিজের অ্যাটর্নিদের ফি প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন৷
  • চ আরবিট্রেশন পদ্ধতি: এই বিভাগের বিধানগুলি সমস্ত বিরোধের মধ্যস্থতা করার জন্য আপনার এবং কোম্পানির লিখিত চুক্তি গঠন করবে এবং আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হবেন যে আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন ("AAA") তার বাণিজ্যিক সালিসি নিয়মের অধীনে সালিসি পরিচালনা করবে এবং ভোক্তা সম্পর্কিত বিরোধের জন্য পরিপূরক পদ্ধতিগুলি সালিশির সময় কার্যকর হবে৷ এই নিয়মগুলি www.adr.org-এ বা আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশনকে 1-800-778-7879 নম্বরে কল করে পাওয়া যায়। পক্ষগুলি স্বীকার করে যে এই নিয়মগুলি এবং এর ব্যবহারের শর্তাবলী সহ কোম্পানির নীতিগুলি আন্তঃরাজ্য বাণিজ্য জড়িত একটি লেনদেনের প্রমাণ দেয়৷ AAA বিধিগুলির যে কোনও বিধান সত্ত্বেও, এই ধারার যে কোনও বিধানের গঠন, প্রয়োগযোগ্যতা, বৈধতা বা বিচ্ছিন্নতা নিয়ে যে কোনও বিরোধ ("বৈধ সালিসি চুক্তির দ্বারা বিরোধের সমাধান") একটি আদালত দ্বারা সমাধান করা হবে এবং সালিশির বিষয় হবে না৷
  • g সালিসকারীর এই সালিসি চুক্তির শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার বা শাস্তিমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনো ক্ষমতা থাকবে না, আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ছাড়া। সালিশি পুরষ্কারটি উপযুক্ত এখতিয়ারের যেকোন আদালতে রায় দ্বারা প্রয়োগ করা যেতে পারে। সালিসের আগে, চলাকালীন বা পরে প্রতিটি পক্ষের অধিকার থাকবে, সালিশির ফলাফলের অপেক্ষা না করে, একটি উপযুক্ত আদালতের কাছ থেকে অন্তর্বর্তী নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ চাওয়ার অধিকার থাকবে যার মধ্যে সাময়িক নিষেধাজ্ঞার আদেশ বা প্রাথমিক নিষেধাজ্ঞার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। এই ধরনের কোনো প্রতিকার চাওয়া কোনো পক্ষের মধ্যস্থতা করতে বাধ্য করার অধিকারকে মওকুফ বলে গণ্য করা হবে না।
  • জ. সালিসকারী, এবং কোনো ফেডারেল, রাজ্য, বা স্থানীয় আদালত বা সংস্থা নয়, এই শর্তগুলির ব্যাখ্যা, প্রযোজ্যতা, প্রয়োগযোগ্যতা, বা গঠনের ফলে উদ্ভূত সমস্ত বিরোধের সমাধান করার একচেটিয়া কর্তৃত্ব থাকবে, যার মধ্যে এই শর্তগুলির সমস্ত বা যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অকার্যকর, বা সালিশের বিষয় কিনা এমন কোনো দাবির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। সালিসকারী ব্যক্তিগত ভিত্তিতে যে কোনো ত্রাণ প্রদান করতে পারে যা প্রযোজ্য আইন অনুসারে উপলব্ধ হবে এবং যে কোনো ব্যক্তিকে, যিনি এই প্রক্রিয়ার পক্ষ নন, তার বিরুদ্ধে বা সুবিধার জন্য ত্রাণ দেওয়ার ক্ষমতা থাকবে না। সালিসকারী লিখিতভাবে কোনো পুরস্কার দেবেন কিন্তু কোনো পক্ষের অনুরোধ না করা পর্যন্ত কারণের কোনো বিবৃতি দিতে হবে না। সালিসকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে এবং উপযুক্ত এখতিয়ারের যেকোনো আদালতে রায় হিসাবে প্রবেশ করা যেতে পারে।
  • i আরবিট্রেশন শুরু করার আগে, আপনাকে প্রথমে কোম্পানির কাছে [email protected]-এ ইমেলের মাধ্যমে একটি লিখিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে। আরবিট্রেশন নোটিশে ন্যূনতম নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে: (ক) আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার জন্য যথেষ্ট ব্যক্তিগত এবং/অথবা অ্যাকাউন্টের তথ্য, (খ) কোম্পানির সাথে আপনার দাবি বা বিরোধের একটি বিশদ বিবরণ এবং (গ) নির্দিষ্ট ক্ষতি বা অন্যান্য প্রতিকার বা প্রতিকার যা আপনি খুঁজছেন। যদি আপনার দাবি বা বিরোধ কোম্পানির প্রাপ্তির ত্রিশ দিনের মধ্যে কোম্পানির সাথে সমাধান না হয় যা এই প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে, তাহলে আপনি এই শর্তাবলীর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সালিসি শুরু করতে পারেন।
  • j আরবিট্রেশন প্রভিশন থেকে অপ্ট আউট করার পদ্ধতি: সালিশে সম্মত কিনা তা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। এটি নেওয়া আপনার সিদ্ধান্ত এবং আপনাকে শুধুমাত্র এই বিধিগুলিতে প্রদত্ত তথ্য এবং কোম্পানির নীতিগুলির ব্যবহারের শর্তাবলী সহ নির্ভর করা উচিত নয়, কারণ এটি সংঘবদ্ধ নয় সালিশের পরিণতি। আপনার সিদ্ধান্তের পরিণতি সম্পর্কে আরও গবেষণা পরিচালনা করতে এবং (আপনার খরচে) অন্যদের সাথে পরামর্শ করার জন্য আপনাকে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে।
  • k. আপনি কোম্পানির নীতির অধীন থাকবেন, এই নিয়মগুলি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী সহ সর্বদা। যাইহোক, যদি আপনি এই সালিসি চুক্তির অধীন হতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই চুক্তিতে প্রবেশের 30 দিনের মধ্যে এই সালিসি চুক্তি থেকে অপ্ট আউট করতে হবে, নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে: ইমেলের মাধ্যমে লিখিত ইলেকট্রনিক নোটিশ পাঠান [email protected] আপনাকে অবশ্যই কোম্পানির ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে৷ আপনাকে অবশ্যই এটিতে আপনার নাম, ঠিকানা এবং একটি স্পষ্ট বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যে আপনি সালিশের মাধ্যমে কোম্পানির সাথে বিরোধগুলি সমাধান করতে চান না। আপনি যদি আপনার ত্রিশ (30) দিনের সময়সীমার মধ্যে এই পদ্ধতিটি অনুসরণ না করেন, তাহলে আপনি এবং কোম্পানি উভয়েই বাধ্যতামূলক আরবিট্রেশন চুক্তির দ্বারা বিরোধ নিষ্পত্তি শিরোনামের এই বিভাগের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হবেন।

15. ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য:

  • ক ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য কোম্পানির গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে।

16. প্রশ্ন:

  • ক আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করতে পারেন।
l